NaslovnaPritužbeDomGame Casino - Kripto depoziti igrača su blokirani.

DomGame Casino - Kripto depoziti igrača su blokirani.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

DomGame Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 28/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 meseci
Prevod

Igrač iz Njujorka nije mogao da napravi kripto depozite u onlajn kazinu. Uprkos tome što je bila član od aprila 2024. godine i prethodno je napravila oko 9 depozita, njenu mogućnost da deponuje Bitcoin je blokirao kazino nakon što je verifikovala svoja dokumenta. Kazino je problem pripisao sistemskoj grešci, ali nije naveo konkretan razlog. Zaključili smo da, iako je kazino idealno trebalo da reši problem depozita, ne možemo da ih kaznimo za sprečavanje depozita. Shodno tome, žalba je zaključena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nikada nisam pobedio u ovom kazinu, ali sam napravio više kripto depozita i oni su me blokirali da ne mogu da napravim kripto depozite bez razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi lindarosev,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa DomGame kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada vam je tačno kazino blokirao mogućnost deponovanja?
  • Da li postoji stanje na vašem kazino računu?
  • Da li ste kontaktirali podršku kazina u vezi sa ovim problemom? Sa kojim rezultatom?
  • Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Ja sam igrač od aprila 2024. tražili su od mene da verifikujem svoja dokumenta i verifikacioni poziv što sam sve uradio. Oni su potvrdili. Zatim su me blokirali da koristim bitkoin nakon što sam napravio oko 9 depozita bez uspešnih pobeda. Na mom računu je samo 6 centi. Kontaktirao sam ih i oni tvrde da imaju problem sa sistemom, ali mi neće dati razlog za moje blokirane bitkoin depozite, samo krive za lažni problem kada drugi ljudi mogu da naprave depozite putem bitkoina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Žao mi je ako kazino ima problema sa prihvatanjem vašeg depozita, međutim, bez dodatnih informacija možda nećemo moći da ponudimo nikakvu pomoć.

Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog neprihvatanja depozita. Verujemo da bi kazino rado prihvatio depozite od lojalnih igrača kazina, osim ako ne postoji valjan problem.

Obavestite me ako ima bilo kakvih detalja o pitanju koje nisam razmatrao, inače će žalba biti zatvorena.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nema drugih detalja. Kazino me je blokirao da uplaćujem depozite, ali tvrdim da je to sistemski problem. Napravio sam stotine dolara depozita, deponovao sam oko 9 puta i nikada nisam dobio pobedu, a onda su mi onemogućili mogućnost deponovanja nakon što su tražili moje lične podatke. Pomalo je zabrinjavajuće što su od mene zahtevali da podelim sve svoje lične podatke, a da čak i ne dobijem pobedu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Žao mi je, lindarosev, ali kazino nema razloga da nam kaže nešto drugačije nego što su vam već objasnili. U najboljem slučaju, kazino će rešiti problem sa depozitima, međutim, ne možemo kazniti kazino čak i ako su vas sprečili da namerno položite depozit, jer verujemo da kazino ima pravo da zatvori račun igrača u bilo kom trenutku iz bilo kog razloga sve dok ne zadrže sredstva igrača.

Iz tog razloga, žalba će sada biti zatvorena. Hvala na razumevanju. Iako nismo bili u mogućnosti da ponudimo mnogo pomoći, ne oklevajte da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti