Igraču iz Grčke oduzeta je dobit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Duxcasino - Dobitak igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.500 €
Duxcasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
Duxcasino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
uzeli su moj dobitni novac bez ikakve šanse ... chat uživo je mrtav i nije mi pomogao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Giorge,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas, možete li nas savjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Takođe, testirao sam i chat uživo. Trebalo je neko vrijeme da se povežem s nekim agentom, ali tada su bili brzi i korisni. Također sam otkrio da je chat uživo dostupan 24/7.
Ako postoji neka relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru (ili je alternativno objavite ovdje).
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
