NaslovnaPritužbeEuroBets Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

EuroBets Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 77

Iznos: 300 €

EuroBets Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 11/03/2021 | Nije rešeno : 12/11/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Bjelorusije zatražio je povlačenje prije više od mjesec dana, ali se od tada čeka. Žalba je zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio u zadanom roku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, 27.01.2021 Izvukao sam 300 dolara na btc novčanik i još ne dobivam novac.

korisničko ime: pozndarya

moj račun je potvrđen.

podrška zanemaruje moje e-mail poruke.

u chatu obećava da će uskoro platiti.

svi rokovi za povlačenje su već prošli.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga pozndarya,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li se ikad ranije uspješno povukli ili vam je ovo bio prvi pokušaj?

Molim vas, možete li naznačiti da li ste akumulirali dobitak iz bonus igre?

Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina, osim jednog razgovora na snimku zaslona, proslijedite je na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prvo povlačenje. Bez bonusa.

Nikada nisu odgovorili na e-mail.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno hvala pozndarya na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želio bih zamoliti Euro Bets Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Još nismo dobili odgovor od kasina. Napominjemo, ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao neriješena što bi moglo negativno utjecati na ocjenu kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga pozndarya,

Nažalost, nismo dobili nikakav odgovor iz kasina. Zaista mi je žao što vam nismo mogli pomoći više, ali kako kazino ne reagira, ne možemo puno učiniti. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pomoći. Prigovor će sada biti zaključen kao neriješen što bi moglo negativno utjecati na rejting kazina.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti