Igrač iz Poljske nije mogao da podigne svoj dobitak. Njegovi pokušaji povlačenja su otkazani četiri puta, a njegov peti pokušaj bio je juče koristeći MasterCard.
Automatski prevedeno:
FEZbet Casino - Povlačenje igrača se neprekidno otkazuje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 700 zł
FEZbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 8h 2m 13s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo, ne mogu da podignem novac 19 dana. Četiri puta su ga otkazali. Peti pokušaj je bio juče sa mastercard-om. Čekam ovo povlačenje jako dugo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi popiagio1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
- Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
\
Prevod
1. nije bilo uspešnih povlačenja. ovo je prvi put.
2. Položio sam test
3.ne, pobedio sam bez bonusa
4.poslednji kontakt.
Danas je i transakcija otkazana, u službi podrške su rekli da će me kontaktirati putem mejla, ali to nije sigurno. Sada je iznos na saldu igre jer ako pokušam da povučem, biće poništen nakon tri dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da li vas je kazino kontaktirao i predložio neko posebno rešenje za vaš problem povlačenja?
Čekaću sve vesti od tebe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Automatski prevedeno:
popiagio1 ima 2d 8h 2m 13s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock