NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

GGBet Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 €

GGBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Slovačke blokiran je račun nakon što je zatražio povlačenje 250 evra, koje je osvojio pošto je ispunio uslove klađenja. Kazino je tvrdio da je koristio 'strategiju'. Igrač je objasnio da je njegov dobitak došao od kombinacije bonusa za sportsko klađenje i kazino igara. Međutim, pošto se naš tim prvenstveno bavio pritužbama na onlajn kazino, nismo bili u mogućnosti da pomognemo u pitanjima direktno vezanim za sportsko klađenje. Preporučili smo druge veb-sajtove koji bi mogli da pomognu u rešavanju problema sa sportskim klađenjem i zatvorili smo žalbu zbog naše nemogućnosti da rešimo ovu specifičnu vrstu problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igram u ovom kazinu već oko 5 godina. Svaki put kada iskoristim bonus i ispunim uslove klađenja, nikada nema problema, jer uvek povučem maksimum onoga što sam uplatio ili izgubim. Danas sam klasično ispunio uslove bonusa za klađenje kao i uvek. Imao sam oko 35 evra u stvarnom stanju. kupio bonus na igrici madam sudbina za 20 i osvojio oko 250 evra. Čim sam zatražio povlačenje, blokirali su mi nalog jer su rekli da koristim neku „strategiju".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Namora,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa GGBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Da li je 35 € došlo od depozita za pravi novac?

Možete li molim vas proslediti odgovor koji ste dobili od kazina na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prvo sam deponovao 25 evra uz činjenicu da sam imao aktivni bonus za opkladu na osiguranje. Stavio sam 20 evra na cs go meč opkladu. Izgubio sam 5 evra u kazinu. Izgubio sam i cs go meč i dodali su 20 evra na moj bonus saldo. Ovde je uslov bio da se kladi 6k (pojedinačni meč, kvota preko 1,75). Uglavnom sam se prijavio na te fifa 23 virtuelne utakmice i ispunio uslov opklade, s tim što sam tada imao 35 evra pravog novca na računu. Onda kupim bonus na igrici madame destini za 20 evra, osvojim 250 evra, tražim povlačenje i blokiraju mi nalog. Poslao sam ti imejl.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru, namorah. Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.Guru bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom.

Iz opisa situacije čini se da je oduzimanje vašeg stanja u potpunosti povezano sa bonusom za sportsko klađenje.

Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja ako se direktno tiče sportskog klađenja.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Biće mi drago ako mi preporučite neke veb stranice. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na razumevanju. Poslaću vam listu predloženih veb lokacija putem e-pošte nakon zatvaranja ove žalbe.


Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti