Igrač iz Indonezije nije mogao da pristupi svom nalogu u kazinu, pošto je optužen da poseduje više naloga. Igrač je izjavio da je i njegov sin igrao na istom ViFi-u, ali su koristili različite naloge. Zatražio je pomoć u otključavanju svog naloga. Uglavnom se bavio sportskim klađenjem i koristio je promotivni bonus, ali nikada nije koristio bonus stanje. Međutim, obavestili smo ga da smo se bavili pritužbama koje se odnose samo na korisnike onlajn kazina i preporučili druge veb stranice za njegov problem sa klađenjem na sport. Uprkos produženju tajmera za žalbe, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Automatski prevedeno:
