Gibson Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Pa kao što sam rekao da je Gibson sestrinski kazino za druge, dobio sam isplate na čekanju jer zahvaljivanje nisam mogao igrati uništilo mi je cijeli Božić i rođendan, pa kada sam dobio e-poštu u kojoj je pisalo da sam dobio $10,00 besplatnih čipova, igranje je otišlo na isplatu, rekli su da ne mogu ugoditi pomozi

Dragi Hardrock74,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?

Da li sam dobro shvatio da ste sakupili ove dobitke sa besplatnim čipom od 10,00$?

Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Upravo sam ih odigrao umoran od ove porodice kazina

Hvala na odgovoru, Hardrock74. Da li sam dobro shvatio da na Vašem računu nije ostalo?

Da, umorio sam se od slušanja bs izgovora je rođendanski čip

Izvinjavam se, Hardrock74, ali pošto si izgubio sve svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo više da uradimo za tebe.

Molim vas, ne ustručavajte se da me obavijestite ako postoji još nešto čime bih vam mogao pomoći, inače ću biti primoran da odbijem ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.

Da, znam da zato šaljem poruke, ali svi ostali su još uvijek u toku iz sestrinskih kazina

Nažalost, s obzirom na to da nemate saldo, nemamo drugu opciju osim da zatvorimo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.