Igrač je optužio kazino da vara dok se kladio na veći iznos novca. Žalba je zatvorena jer nije bilo dokaza o igračevoj tvrdnji.
Čim sam počeo da kladim 200$ po ruci u blackjack-u, dileru su dali 21. To se desilo 8 puta zaredom.
Dragi chadmg33,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Grande Vegas Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Koju igru si igrao? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Igrao sam blackjack suit em up. Počeo sam kladiti $200 po ruci i kada sam to učinio, diler je dobio 21 za sljedećih 8 ruku. Također sam primijetio da ako je sporedna opklada aktivna, prestajem da dobijam sve karte u boji. Diler dobija karte u boji gotovo svake ruke.
Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokaz vaše tvrdnje? Istorija klađenja ili snimci ekrana događaja.
Nemam snimke ekrana Blackjacka. Dakle, pretpostavljam da ako ne postoji način za reviziju igara, onda jednostavno zaboravite
Dragi chadmg33,
Nažalost, to je tačno, jer čak i kada bismo stupili u kontakt sa kazinom, oni bi mogli pružiti bilo kakav dokaz ili ništa. Još uvijek možete pokušati direktno kontaktirati dobavljača igre, ali na osnovu naših iskustava postoji vrlo mala šansa da uopće dobijete bilo kakvu povratnu informaciju. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali nadam se da ćete nam se obratiti u slučaju bilo kakvih problema u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Nick