NaslovnaPritužbeGunsBet Casino - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

GunsBet Casino - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.234.567.936

GunsBet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije izuzetno je nezadovoljan oglašenim bonusom i ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pazite na bonus za depozit na stranici za depozit, besplatnih 100 okretaja s 30 ili više dolara, to je prevara samo za nove igrače, trebalo bi ga ukloniti sa stranice za depozit za postojeće kupce, obavijestio sam ih i oni se prave da ja nikada nisam ni poslao poruku o korisničkoj podršci i pitao me ima li još nešto oko čega mi mogu pomoći. Nakon svađe obećavaju da će o tome obavijestiti drugi odjel, ali neće imati razlike u dobivanju besplatnih okretaja jer nećete osvojiti više od 3,49 dolara, a korisnička služba je nepristojna i vrlo neprofesionalna u svim iskrenostima koje sam položio 7.000 američkih dolara i nikad se ne približim prelasku iznosa mog depozita da bih mogao unovčiti, vaš bilans igra teniski meč unaprijed i nazad dok vas ne očiste, pa preporučujem da svi Australci zabrane kazino kao i ostatak kazina za otmicu. Volio bih vidjeti nered ako pokušate povući svoj saldo, čak i ako imate 1 USD koji je depozit ako uplatite iznos, ako ikad stignete, to je lol 🙄 kakva fu @ kin ke šala i igre su dosadne .. 🥱

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti koji tačno bonus ste pokušali iskoristiti? Je li to bilo sljedeće?

file

Da li dobro razumijem da ste iskoristili bonus, ali ga nakon toga niste mogli iskoristiti?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u datom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti