Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana. Još nije primljeno. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
10. kolovoza 2021,17: 50 Sydney, vrijeme po Australiji, povlačim 266,7 GBP i čekam 33 sata, a zatim sam dobio e -poruku iz Harryjevog kazina ako će ovaj kazino biti odobren za moje povlačenje što je prije moguće, ali nakon dobio sam e -poštu od harrys casina i otvorio sam i provjerio svoj račun u harrysu, već su odbili moje povlačenje, gospodine/gospođo, riješite mi ovaj problem što je prije moguće, hvala
Dodatni komentari igrača:
"Ovaj kasino je jako težak za povlačenje odobren, a kada mu pošaljem e -poštu i tražim povlačenje, ovaj kazino nikada ne odgovara na moju e -poštu. A moj kyc dokument je već verifikovan. Zato vas molim da mi pomognete u rješavanju ovog problema, hvala"
Dragi Mick,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Nadam se da sam dobro shvatio da imate poteškoća pri povlačenju dobitka i da je povlačenje izvršeno prije samo nekoliko dana.
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu.
Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da vam je kazino odobrio povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoj dobitak, obavijestite nas i mi ćemo vam pokušati pomoći. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
U redu, upravo sam primio e -poštu od harrys casina, a onda samo čekam povlačenje. A ovo je e -poruka iz Harris Casina = Dragi Mick,
Hvala vam što ste kontaktirali Harryjev tim za podršku.
Obavještavamo vas da smo svjesni vašeg zahtjeva i da ćete primiti uplatu u najkraćem mogućem roku.
Hvala vam što ste već odgovorili na moje poruke. Nakon što ću vas obavijestiti.
Hvala ti, Mick, na ažuriranju. Strpljivo ću čekati još jednu. Zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete dobiti svoje povlačenje.
Zato vas molim da mi sada pomognete i odakle vam moja e -mail=micksantoso@yahoo.com? Do sada sam već čekao 70 sati.
U redu, do sada sam već čekao 70 sati. I oni su već svjesni mog pitanja o povlačenju, ali zašto mi odmah ne plate novac za podizanje?
Potpuno razumijem tvoju frustraciju, Mick. Postavit ću tajmer na dodatnih 7 dana i ako do sljedeće nedjelje ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i pričekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Kao što sam ranije spomenuo, nije ništa neobično da isplata potraje 14 dana da se pojavi na vašem bankovnom računu. Hvala vam unaprijed na strpljenju.
Za mene je samo Pokies Salon najbolji događaj u trajanju od 48 sati, ali ako depozit koristite neosurf kako bih mogao izvršiti podizanje, uz uplatu kovanica, a i Kim Vegas je najbolji za brže podizanje novca ne više od 3 sata, ali kasino uživo je malo/loše
Da, primio sam vašu e -poštu i hvala vam puno na povratnim informacijama. Proveriću vas u nedelju.
Zdravo Petronela, kako ste danas? Petronela, jesi li dobio moj e -mail o odgovoru e -pošte iz Harrys Casina? Pa mogu li vas zamoliti da se uvjerite? Harrys casino će mi platiti dobitni novac/ne? Ako ste već pripremili moj e -mail? Šta kažete na vaš račun? Recite mi, hvala
Zdravo Petronela, kako si danas? Petronela, jesi li dobio moj e -mail? Molim vas, javite mi, hvala
Zdravo Petronela, kako ste danas? Dakle, prije 2 dana sam vam poslao e -poruku i jeste li već dobili moju e -poštu? & kako ste računali s mojom e -poštom iz Harrys Casina? Pa molim vas obavijestite me, hvala na odgovoru moj chat.
Hvala vam puno, micksantoso, na vašoj e -pošti. Možete li molim vas savjetovati zašto na proslijeđenim snimkama ekrana mogu vidjeti povlačenje u iznosu od 336,70 GBP, a vaša žalba je podnesena u iznosu od 266,70 GBP?
Žao mi je Petronela što sam to vrijeme naglašavao jer ne mogu izvršiti povlačenje koristeći bitcoin metodu, a zatim u opciji povlačenje novca putem bankovnog transfera samo to mogu učiniti u Europi i nastavljam se kladiti na roullete.Ali kad sam pobijedio, probudio sam se i stao ja i ja smo razmišljali o tome da banka računa koristi iban i brzo, jer sve banke u Australiji ne koriste iban (međunarodni bankovni broj). Žao mi je zbog te Petronele. Pa šta mislite o mom povlačenju? Molim vas, javite mi i hvala vam
Potpuno razumijem vašu frustraciju, micksantoso, ali idemo u pravom smjeru. Budući da bankovni transferi traju malo duže, postavit ću tajmer za dodatnih 7 dana, a ako do razvoja ne dođe do utorka, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i pričekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala vam unaprijed na strpljenju.
Zdravo Petronela, kako si danas? Danas sam već dobio uplatu od 336,7 GBP i hvala vam puno u već dopisnoj e -pošti, ugodan dan i uvijek se čuvajte od covid19👍👍👍👍👍👍
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, micksantoso, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru