Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje prije 2 sedmice, ali još uvijek nije primio dobitak. Zatražio je drugo povlačenje povrh prvog i od tada se čeka. Žalba je riješena jer je igrač dobio novac.
Automatski prevedeno:
Harry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £200
Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Povukao sam £ 200 prije 14 dana i još uvijek nije na mom računu.
Stranica je rekla da je obrađena i da bih trebao pričekati novac, ali čekam već dvije sedmice i prestali su odgovarati na moje e-mailove.
Sada imam daljnje povlačenje od 470 funti koje sam predao danas i koje se od jutros nalazi na čekanju za povlačenje, ali brinem se da nisam primio prvo povlačenje da ni ovo neću dobiti.
Web lokacija vrlo brzo uzima moj novac, ali užasno plaća ono što dugujem!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Philthered ,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC provjeru? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, da, prošao sam postupak verifikacije KYC i potpuno sam provjeren.
Ovo je bilo moje prvo povlačenje, ali prvobitno je izvršeno 12. novembra, a sada je prošlo više od 14 dana.
Hvala,
Phil
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala Philthered na brzom odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Želio bih zamoliti Harry's Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nisu odgovorili, kakvo iznenađenje.
Javili su mi se nekoliko puta otkako su dali razne slabe izgovore poput Covida kako udara njihovo osoblje i govori da je moj novac siguran, a oni se samo 100% uvjeravaju u najbolji način da ga pošalju, tako da mi pogodi račun. pun!
To mi sugerira da ga nisu ni poslali!
Očigledno ih licencira Curacao Licensing, pa sam ih i ja kontaktirao, ali još nisam dobio odgovor.
Zaista sam zabrinut da je ovo prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Sada produžujemo tajmer za 7 dana. Ako nam kasino ne odgovori u određenom roku, bit ćemo prisiljeni zatvoriti žalbu kao "neriješenu", što bi moglo dovesti do smanjenja rejtinga kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Neće odgovoriti. Sada su blokirali moj račun i rekli da više neće odgovarati na moje e-adrese.
Ovaj "casino" uopće ne bi trebao imati ocjenu jer nisu pravi casino. To je prevara za krađu novca kraj priče.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jako sam šokiran i zadovoljan što mogu izvijestiti da sam danas primio svojih 670 £ u svojoj banci.
Vjerujem da je ovo isključeno iz moje kampanje protiv njih. 3-4 puta dnevno poslao sam e-poštu rekavši da neću stati dok ne dobijem novac ili ih zatvorim.
Prijavio sam ih policiji, organu za e-igre Curacao i pisao o njima na bilo kojoj stranici s recenzijama koju sam mogao pronaći.
Moram priznati da sam u šoku jer sam otpisao novac.
Zanimljivo je da novac ne izgleda kao da je od inozemnog transfera. Izgleda kao transfer izravno iz banke u Velikoj Britaniji od osobe koja se zove SHITLA PRASAD 🤷♂️
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock