NaslovnaPritužbeIceCasino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

IceCasino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.000 €

IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 24/03/2023 | Rešeno : 03/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač primio svoje isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro jutro !

700 € plaćeno u gotovini nakon nekoliko sati imao sam 6000 €

Sada želim da ga isplatim, moja uplata se poništava Razlog zašto treba da se verifikujem, uradio sam to ponovo posle 48 sati, slika je snimljena sa Iphone PRO, slika je odličnog kvaliteta!

Nadam se da mi možete pomoći!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo patrickpatzak90,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IceCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hej Nick.

Danas mi je potvrđena lična karta, nedugo zatim uplata je poništena.

Trebalo bi ipak da pružim dokaz o plati odakle dolazi novac.

Veoma čudno, pokušavam da podignem novac već 3 dana.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo !

Moja verifikacija je prihvaćena, ali čekam da se moje povlačenje obradi već 48 sati.

Pokušavaju da sačekaju, verovatno ću opet prokockati novac... Mislim da nije tako sjajno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi patrickpatzak90

Svi zahtevi za povlačenje su odobreni u skladu sa Uslovima i odredbama Kazina.

Ako verujete da je bilo koji od uslova prekršen - molimo vas da nas obavestite.


Pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo dragi Icecasino!

U trenutku kada se moja isplata obrađuje, to je novi korak!

Nadam se da ću uskoro dobiti platu! 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi patrickpatzak90,

Obavestite nas čim novac stigne kako bismo mogli da napredujemo u skladu sa tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hoću li trenutno "status" u obradi, više ne mogu da pristupim novcu, ali to je bilo pre skoro 48 sati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ažuriran :

Moja isplata od 4999€ se još uvek obrađuje na dan 27.03 15:00

Moja uplata od 1002 € je na "uspeh" (još nije potvrđena na mom računu) datum 28.03.


Takođe se pitam zašto se moja veća isplata, koju sam naveo dan ranije, nije dogodila, ali jeste 1002 evra..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, patrickpatzak90


Prema našoj evidenciji, sve transakcije su uspešno obavljene.

Očekujte uskoro povraćaj novca.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

mogu potvrditi!

Novac mi je danas došao na račun.

Ipak, u budućnosti ne bih verovao da je to komplikovano.

Trebalo bi da podelim bankovne podatke OK

Dokaz o adresi OK

platni spisak ?

Apsolutno nije u redu zbog osetljivih podataka.


I dalje odličan kazino i osvojio je 6000 evra sa 700 evra!

Hvala !

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam patrickpatzak90 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti