Igrač sa Novog Zelanda je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa kašnjenjem povlačenja, naglašavajući uobičajeno vreme obrade i potrebu za KIC verifikacijom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne upite, žalba nije mogla biti dalje istražena i kasnije je odbijena.
Hej korisni ljudi.
tako da nikada nisam imao problema sa podizanjem novca preko džekpot grada. Imao sam nekoliko uspešnih povlačenja bez problema. Međutim, moje poslednje povlačenje od 3000 dolara 5. avgusta jednostavno neće biti obrađeno. Probao sam ćaskanje uživo, ali samo mogu da dobijem automatska pitanja za izbor i odgovore. Prošao je uobičajeni vremenski okvir za podizanje na karticu. Novac se ne može poništiti, ali ako pretražim istoriju transakcija, kaže da je 3000 dolara još uvek na čekanju. Zaista sam frustriran i treba mi novac što pre. Možete li mi pomoći da rešim ovaj problem.
moje korisničko ime je Tapent******
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
