Igrač iz Indije ima na čekanju povlačenje 1.50.000 INR iz Jungleraja kazina, koje je nerešeno skoro tri meseca. Posle mesec dana tehničkog održavanja, podrška za ćaskanje je nedostupna i ona ne može da se prijavi niti da primi bilo kakve odgovore e-poštom u vezi sa svojim problemom.
Zdravo tim,
Igrao sam jungleraja kazino od 2 godine. Osvojio sam nekoliko iznosa prethodnih godina, ali u septembru 2024. osvojio sam oko 1.50.000 inr povlačenje još uvek na čekanju. Ne mogu da komuniciram sa timom tamo podrška za ćaskanje je nestala nakon tehničkog održavanja za mesec i sada ne mogu da se prijavim i čekao sam na povlačenje skoro 3 meseca. Poslao sam nekoliko mejlova i još niko nije odgovorio. Možete li mi pomoći da ovo rešim jer sam u veoma hitnoj situaciji.
Zdravo rajeshthalathoti,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Jungle Raja Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zbog izuzetno velikog obima pritužbi, molimo za strpljenje. Iako nastojimo da objavimo žalbe u roku od 48 sati, naknadni odgovori mogu da potraju i do 7 dana. Dodeljivanje vaše žalbe rešavaču takođe može da potraje duže, jer trenutno upravljamo sa blizu 1000 žalbi.
Hvala vam na razumevanju. Želimo vam divnu Novu 2025!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
