Igračici iz Sjedinjenih Država su njeni dobici u besplatnim čipovima potpuno otkazani uz minimalni depozit koji je uplaćen da bi se potvrdio način plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Kats Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Kats Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
kats kazino koristio sam 120 besplatnih čipova i osvojio sam preko 800 i ovaj kazino mi jednostavno nikada nije dozvolio da dobijem isplatu, moj balans je nestao, tako da je užasan kazino koji sam deponovao 20 gotovine je ono što mi je rečeno da je potrebno da mogu da dobijem svoje dobitke kako su oni uzeli 20 dolara takođe ovaj kazino treba prijaviti komisiji za igre, loše, grozno i ovaj kazino je nepošten i lažan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi marramonei76,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ipak, ako su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnog čipa, maksimalna isplata bi se primenila na kasi. Proverio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovde ):
BEZ DEPOZITNIH BONUSA I BESPLATNIH ČIPOVA
Osim ako nije drugačije navedeno, svi bonusi bez depozita podležu sledećim odredbama i uslovima:
...
Osim ako nije drugačije navedeno, maksimalni iznos za povlačenje sa bilo kog bonusa bez depozita je 100 USD. Svi besplatni čipovi u vrednosti od 100 dolara ili ispod njih će imati ograničenje za isplatu od najviše, niti manje od 100 dolara.
Bonus dobrodošlice ima maksimalan iznos povlačenja od $100,00 za sve NOVE igrače. Minimalni depozit od 30 dolara biće potreban da bi se ispoštovalo povlačenje.
Igrači ne mogu iskoristiti uzastopne više besplatnih bonusa. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita, a nakon toga vam je ponuđen još jedan, potrebno je izvršiti depozit u stvarnom novcu pre nego što steknete pravo da iskoristite drugi bonus bez depozita.
...
Kada ispunite uslove za opkladu i budete u mogućnosti da izvršite povlačenje, svaki iznos koji je iznad maksimalnog ograničenja povlačenja biće uklonjen sa vašeg stanja, jer nećete moći da povučete ova sredstva.
*Besplatni čip između depozita može ograničiti ili poništiti vašu šansu za isplatu. Igrač ima pravo na samo jedan besplatni čip između depozita; svi dobici koji su rezultat višestrukih besplatnih žetona biće poništeni. Na primer, ako igrač želi da iskoristi dva besplatna žetona zaredom, igrači neće moći da povuku bilo koji dobitak generisan igranjem na pomenute žetone. Kazino zadržava pravo da napravi izuzetke u pogledu odobrenja povlačenja. Za dodatna pitanja obratite se korisničkoj službi.
Svi besplatni čipovi za Affiliate/Marketing od $100 ili više ili ispod $100 će imati pravo na isplatu od najviše $100. Za više informacija pregledajte opis bonusa u svojoj istoriji bonusa.
Imajte na umu da maksimalna isplata vaših dobitaka prikupljenih od besplatnog čipa ne bi bila veća od 100 dolara. Zbog toga sam podesio sporni iznos sa 700 USD na 100 USD.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste ranije iskoristili besplatne bonuse iz ovog kazina? U idealnom slučaju, prosledite svoju istoriju bonusa na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk zajedno sa relevantnom komunikacijom.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
