Igrač se bori da povuče svoj balans zbog minimalnog ograničenja povlačenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
King Billy Casino (Curacao) - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 150 €
King Billy Casino (Curacao)
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Napravio sam dva depozita sa svog visa debita, a zatim sam podigao na istu karticu što je isprva bila opcija, a zatim sam primio e-poruku u kojoj je pisalo da je odbijena jer ovo nije opcija za povlačenje u mom okrugu pa sam otišao na ćaskanje uživo da objasnim svoj problem da mi se kaže da koristim skrill što takođe nisam mogao tada mi je rečeno da mogu da koristim samo bankovni transfer koji ima minimalno podizanje od 300 evra, imam samo 150 evra za podizanje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Martinshinea,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa King Billi Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca u kazinu? Da li su vam dostupne druge metode povlačenja koje ne zahtevaju tako visok minimalni limit? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moj nalog je verifikovan dan pre povlačenja, da, ovo je moje prvo povlačenje, i3s je bila viza kao moja prva opcija ista viza sa kojom sam deponovao, postoji skrill koji je odbijen, a zatim je bitkoin takođe odbijen, sada je jedina opcija koju možete izabrati bankovni transfer na moj račun sa najmanje 300 evra, razgovarao sam sa 3 različita agenta 2 koji su mi rekli da isprobam bitkoin ili skrill i opciju, a onda mi je poslednji sa kojim sam razgovarao rekao da je dostupan samo bankovni transfer
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dakle, moja jedina opcija da mogu da napravim povlačenje da bih se kladio na 150. Želim da povučem i nadam se da ću osvojiti preko 300 evra da bih povukao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ovo je poslednji odgovor koji sam imao juče kroz ćaskanje uživo nakon što mi je prvo rečeno da isprobam skrill, a zatim bitkoin od kojih skrill nije bio opcija sa mog naloga i bitkoin je odbijen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li su precizirali zašto je povlačenje bitkoina odbijeno? Da li ste ikada uplatili bitkoin da biste proverili način plaćanja?
Automatski prevedeno:
