NaslovnaPritužbeKing Billy Casino (Curacao) - Zahtevi igrača za povlačenje su odbijeni.

King Billy Casino (Curacao) - Zahtevi igrača za povlačenje su odbijeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 R$

King Billy Casino (Curacao)
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 03/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igračica iz Brazila je osvojila preko 100 reala nakon što je uplatila početni depozit od 10. Međutim, nije mogla da povuče dobitak i obaveštena je da treba da uplati depozit da bi to uradila. Igrač je napravio drugi depozit od 50, ali još uvek nije mogao da podigne novac. Uprkos našim pokušajima da pomognemo i razjasnimo situaciju, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, bez dovoljno informacija, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dobro veče, napravio sam depozit od 10, igrao i osvojio preko 100 reala, ali kada sam otišao da podignem, pojavila se poruka da moram da napravim depozit da bih povukao. Dakle, napravio sam depozit od 50 i na kraju dana nisam mogao ništa da podignem. Želim nazad svoj deponovani i osvojeni novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Draga michellebatista469,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa King Billi Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Koje ste metode plaćanja koristili za deponovanje i traženje povlačenja iz kazina? Imajte na umu da je korišćenje istog načina plaćanja za depozite i isplate važno.

Možete li molim vas da navedete zašto ne možete ništa da povučete? Da li nemate dostupnih metoda povlačenja ili ste prokockali svoj saldo?

Možete li potvrditi da li ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo vam pomoći da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dobro jutro, nisam mogao da napravim nijedno povlačenje, prvi put koristim ovu aplikaciju i da, uradio sam Pik, imam dokaz ako možete da ga pokažete. Samo želim svoj novac i obećavam da više neću igrati. Upravo sam ušao u aplikaciju i mogu da pošaljem Pik, ali jednostavno ne mogu da ga povučem, a takođe sam preporučio prijatelja i on je pobedio, a ni on ne može da ga povuče

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Molim vas samo mi vratite novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Veronika


U našoj bazi podataka nema igrača sa ovom adresom e-pošte.


S poštovanjem,

Tim Kralja Bilija


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod

Evo moje lične karte. Samo mi vrati novac

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi King Billi Casino tim,

Hvala vam puno što ste stupili u kontakt sa nama. Možete li molim vas da proverite nalog igrača prema poslednjim snimcima ekrana koji su poslati ovde u temi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Veronika,


Ovo nije naš kazino. Čak ni portugalski nemamo u našem kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala što ste mi se javili. Iako su snimci ekrana delovali sumnjivo, uvek je pametno proveriti informacije da biste bili sigurni 🙂.

Michellebatista469, možete li mi dati preciznu vezu do kazina sa kojim se suočavate sa problemima kako bismo je mogli ispravno dodeliti u našem sistemu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi michellebatista469,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti