Igrač iz Brazila je frustriran što nakon uplate depozita i korišćenja ponuđenih ponuda na kazino platformi, igre ne donose nikakve pobede ili bonuse. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Moja žalba je jednostavno na igrice koje više ništa ne plaćaju. Oni nude depozitne ponude, ja uplaćujem depozit, a ne dobijam ništa, a kamoli bonus iz ponude. Samo mislim da je to nepravedno prema igraču koji uvek igra na platformi.
Poštovani 82fm4pt7cp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP) .
Ako posedujete dodatne informacije koje bi mogle da potkrepe naš slučaj, pošaljite mi ih. Da biste se obratili kazinu u vezi sa njihovim RTP-om (Return to Plaier), posedovanje kompletne istorije igre igrača je najefikasniji pristup. Pošaljite ga na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk što je pre moguće.
Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uložio sam žalbu samo da bi bilo jasno da nisu fer, neću se više kladiti u kazinu.
Onda je stanje na računu danas praktično na nuli.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.