NaslovnaPritužbeLord of the Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Lord of the Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Lord of the Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 09/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 23/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Trenutno čekam 8. dan svog povlačenja od 2000 funti, kad sam prvi put pobijedio, rekli su da će to biti 1-3 dana jer će biti uplaćeno direktno na moj račun jer je to bio samo prijenos kartice, svaki put kad nastavim razgovarajte da biste pitali o mom povlačenju svakodnevno se mijenjaju dani, od sutra će biti 1-3 dana, a sada danas kažu 3-5 radnih dana, ne razumijem zašto odgađaju moju platu, odobreno je samo sam čekao transfer, prošlog mjeseca sam također imao pobjedu i to je prošlo bez problema u roku od nekoliko dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Mandy,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da vaše povlačenje još uvijek čeka na računu, a da nije obrađeno?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Mandy,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti