Igrač iz Holandije ima kašnjenje u povlačenju zbog tehničkih poteškoća na strani provajdera. Igrač je potvrdio da je problem rešen i da je povlačenje obrađeno.
Automatski prevedeno:
LTC Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog tehničkih problema.
Automatski prevedeno:
Iznos: 560 €
LTC Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kazino mi stalno govori da postoje tehnički problemi na kraju provajdera. Moje povlačenje je još uvek na čekanju. Svaki put mi govore isti odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Leonv94,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moj nalog je verifikovan. Pa povlačenje se čeka od jutros oko 09.00. Juče su već rekli da imaju nekih tehničkih problema. Ne znam koliko dugo ovo traje, ali čini mi se da je to namerno urađeno da bi ljudi nastavili da igraju svoje dobitke. Strpljivo ću čekati svoje povlačenje, ali obično za ovaj kazino neće biti potrebno više od 2 sata da se obradi. A 7 lajtkoina od 560 evra je mnogo za mene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Leonv94,
Imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje, ili u vašem slučaju neočekivanim problemima sa dobavljačem plaćanja.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, ovo je kazino bez kic verifikacije. Prijavio sam se sa potrebnom samo adresom e-pošte. Povlačenje kriptovaluta trebalo bi da bude trenutno. Pokušao sam da izvršim gotovinu nekoliko puta, i odbijen je zbog tehničkih problema. Sada se obrađuje moje povlačenje 15 ltc, ali su rekli da je zaglavljeno iz nepoznatih razloga. Tako da ću morati da sačekam dok ne dobijem odgovor. Ovo postaje stvarno čudno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za pojašnjenje. Možete li da nam kažete kada ste tražili povlačenje novca iz kazina?
Možete li mi, molim vas, poslati transkripte ćaskanja iz vaše interakcije sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, sada je sve popravljeno. Njihov provajder plaćanja bio je pod sajber napadom. Dakle, sva povlačenja nisu mogla biti obrađena. Sada je popravljeno, a moje povlačenje je plaćeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Leonv94,
Drago mi je da čujem da je vaš zahtev za povlačenje uspešno završen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
