Lucky Legends Casino - Povlačenje igrača se odbija zbog nepotpunih zahteva za igranje.

Prihvaćen besplatni čip od 20 dolara. Ispunjeni zahtevi za Plaithrough (600 USD) povlačenje je ostalo na čekanju do danas samo da bih bilo odbijeno i vraćeno na moj bilans. Obratite se ćaskanju uživo. Ernest mi kaže da je odigrano samo 472 dolara od potrebnih 600 dolara Plaithrough-a. Upitan kako je to uopšte moguće jer mi neće dozvoliti ni da se povučem ako Plaithrough nije završen. Idi i uloži preostalih 128 dolara samo da mi kažu da su pogrešili i da ja moram da uložim celih 600 dolara. Kako je to uopšte moguće???? Imao sam samo 20 dolara za početak. pokušao da podignem za 105$...gde sam dobio dodatnih 85$ ako se nisam kladio NIŠTA??? Ovaj sajt je potpuna prevara

Dragi angel47usa,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Lucki Legends kazinom. Proverio sam uslove i odredbe kazina, i evo šta sam našao:

3. Osim ako nije drugačije navedeno, maksimalni iznos povlačenja sa bilo kog bonusa bez depozita je 1 puta veći od nominalne vrednosti bonusa, sa minimalnim iznosom od 100 USD. Svi besplatni čipovi u vrednosti ispod 50 dolara će imati ograničenje za isplatu od najviše, niti manje od 100 dolara.

Da li ste uplatili depozit u kazino?

Možete li potvrditi da ste ispunili uslove klađenja za bonus?

Da li ste svesni činjenice da će dobici besplatnih čipova biti ograničeni kada se povlačenje obradi?

Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i korisničke podrške na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete postaviti snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Da madam. Svestan sam svega toga. Verujte mi...moram da vam kažem da nijedan od tih podataka nema nikakve veze sa mojom žalbom. S poštovanjem.

Međutim, pogrešio sam. OVO posebno povlačenje NIJE bio besplatan čip/bonus. Ovaj sam zapravo položio 40 dolara. Rolover/Plaithrough je bio 600 dolara. Vodim neverovatne beleške. (svi biste bili impresionirani)

Apsolutno sam završio ovo prebacivanje od 600 dolara.

1. Sistem mi ne bi dozvolio da zatražim povlačenje da nisam završio igru.

2. Moje beleške apsolutno pokazuju preko 600 dolara u opkladama. I saldo tokom igranja je pao na 0 USD.

3. Ovo (vaše informacije iznad) nije razlog zašto još nisam dobio platu prema njima. Oni su me u stvari naterali da igram SVE. 600 dolara. I jesam. (upa na njih!!) Konačno mi je "dozvoljeno" da ponovo podnesem zahtev za povlačenje nakon što sam uradio 692$ VIŠE klađenja.

Očigledno me je ovo vratilo na početak procesa povlačenja, pa zamišljam da čekamo JOŠ 7-10 dana...na moje užasavanje.

Pa...valjda ćemo se na ovo vratiti do kraja nedelje sledeće nedelje...???

Ovaj slučaj se može zatvoriti. Upravo sam primio uplatu... ALI SVETI s.... Naknada od 18 dolara.

Za povlačenje koje je trajalo ZAUVEK!!!!!

Nikada se neće vratiti tamo!!!!

Dragi angel47usa,

Drago mi je da čujem da je vaš problem rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru