Igrač iz Brazila želi da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Osvojio sam bonus bez depozita u kazinu Lucki Tiger, i ispunjavam uslove za povlačenje, imam 100$ na svom bilansu, i moram da uložim 25$ da bih povukao, želeo bih da znam da li ovaj sajt zaista plaća????
Poštovani valdirfreitas585,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti da li ste već zatražili povlačenje ili ne?
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste već prošli KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina