Igrač iz Kalifornije je imao problem sa Mak Vegas kazinom gde se prijavio za bonus promociju sa specifičnim zahtevom za klađenje. Kazino je neočekivano povećao ove zahteve, što je izazvalo probleme za igrača koji je već ispunio početni zahtev sa stanjem od 3.300 dolara. Uprkos tome što je komunicirao sa kazinom, igrač je mogao da podigne samo 1.000 dolara, što je maksimalni iznos po transakciji, dok je ostatak dobitaka još uvek na čekanju. Kontaktirali smo kazino i pozvali ih da se pridruže razgovoru, ali rešenje nije postignuto. Žalba je više puta produžena zbog nedostatka odgovora igrača. Igrač je kasnije prijavio da je primio drugu uplatu od 1.000 dolara, ali je imao problema da primi poslednju uplatu. Uprkos našim naporima da kontaktiramo kazino, nije bilo odgovora, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“.
Molimo vas da isključite AdBlock