Povlačenje igrača je odloženo zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igračica primila svoj novac.
Automatski prevedeno:
Mega Reel Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £300
Mega Reel Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
nakon preuzimanja brojnih depozita, kada je došlo vreme za podizanje tražili su ličnu kartu. Ovo je bilo u redu jer sam mogao da dam sve što su tražili, a onda su rekli da lična karta nije važeća iako je svaki oblik lične karte koju su tražili dat u formatu koji su tražili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Shazama,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mega kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
