Igrač iz Slovenije imao je problema da podigne svoj dobitak od 1500 EUR iz onlajn kazina. Njegovi pokušaji da povuče sredstva su više puta odbijani, bez obzira na iznos povlačenja. Tim za podršku kazina je prvobitno izjavio da igrač može da podigne samo isti iznos koji je deponovao. Međutim, nakon što je problem eskalirao njihovom timu za plaćanje, otkriveno je da su tehnički problemi izazvali probleme sa povlačenjem. Sledeći savet kazina da ponovo pokuša sa povlačenjem, igrač je uspeo da uspešno podigne sve svoje dobitke. Time je pitanje bilo rešeno.