NaslovnaPritužbeN1 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

N1 Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 180 €

N1 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 07/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Grčke muči se da podigne svoj dobitak i ne može da pristupi veb stranici kazina. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Otvorio sam nalog kod ove kompanije nakon što sam izvršio identifikaciju. Uplatio sam 100 evra i igrao slot legaci of dead prvi put kada sam osvojio 100 a drugi put 180 evra poslat mi je mejl da je povlačenje izvršeno i odjednom ulazim na sajt i zabranjuje mi ulazak i tako sam izgubio svoja povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Chrisvag25,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Kada ste zatražili povlačenje? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li vas je kazino obavestio da je vaše povlačenje poništeno ili da je vaš nalog blokiran?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prvi put pravim nalog, nisam tražio zabranu, odjednom su me blokirali, čak i da otkažu povlačenje, ne odgovaraju na mejlove i nemam aktivan bonus

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Chrisvag25,


Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?

Da li biste mogli da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Chrisvag25,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti