NaslovnaPritužbeNew Funclub Casino - Igrač ima odloženo povlačenje.

New Funclub Casino - Igrač ima odloženo povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 $

New Funclub Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 18/04/2024 | Rešeno : 19/08/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje mesec dana ranije. Iako je prethodno završeno uspešno povlačenje, trenutno je ostalo na čekanju. Dobio je samo 470 dolara od traženih 3000 dolara, uz odbijenu naknadu. Igrač je izrazio nezadovoljstvo korisničkom podrškom kazina, navodeći ponovljene tehničke probleme i kašnjenja bez jasnog rešenja. Kao rezultat nedostatka akcije i odgovora kazina, žalba je zatvorena kao nerešena, što je negativno uticalo na rejting kazina. Na kraju, igrač je potvrdio da je kazino isplatio sredstva, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Pokrenuo sam povlačenje pre više od mesec dana. Ovo je moje drugo povlačenje sa ovog kazina, tako da je sve već odobreno i moj račun je u dobrom stanju. Ovo je bio novac koji sam osvojio od mog sopstvenog depozita bez bonusa vezanih za to. Prvo povlačenje koje sam imao prošlo je glatko pa sam zaključio da je sajt bezbedno. Tada su mi rekli da ne mogu da isplate pun iznos iz više razloga i da će mi trebati rate, ali nikada nisu naveli datume. Od tada su mi platili samo 470 dolara od mojih 3000 dolara, a 30 dolara je odbijeno kao naknada iako se kripto reklamira kao povlačenje bez naknade. Korisnička podrška me stalno vrti u krug govoreći mi da je bankarski tim problem i da čekam, ali čekam više od mesec dana i nemam pravu potvrdu bilo čega. Imaju moj odobreni KIC i sve ostalo pa se nadam da će dolazak ovde doneti rešenje. Delimično su mi platili tako da se nadam da će platiti preostali iznos. Pretpostavljam da je moja greška što verujem ovim nedorečenim sajtovima, ali nadam se da će neko pomoći. Korisničko ime za novi zabavni klub je : Cohearn

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Kada ste primili poslednje uspešno povlačenje i koliko dana je bilo potrebno za obradu?

Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 7 meseci
Prevod

u prilogu je fotografija. Prvo povlačenje koje sam napravio trajalo je 12 dana. Ovo povlačenje je pokrenuto 16. marta i podrška me je uverila da će mi biti potrebno najviše 7 dana za punu isplatu. Zatim su lagali o nekim „internim greškama" i grešci u obradi plaćanja treće strane. Tada su mi rekli da mogu da primam samo rate, ali nisu dali raspored. Poslali su 500 dolara pre 2 nedelje i od tada nije bilo. Podrška stalno laže i samo mi govori da čekam sve duže i duže. Trenutno je „odobreno" i postoji već mesec dana. Svi moji dokumenti su odobreni, samo nerado mi plaćaju ili daju bilo kakve informacije o tome kada ću biti plaćen. Jedino što rade je da krive „bankarski tim" koji će „doći do mene", ali nikada nisu, a prošlo je mesec dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Cpat18. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo, sva moja komunikacija je u njihovom ćaskanju na sajtu ili putem telefonskog poziva. Stalno mi govore da čekam i krive tim za isplate, ali uvek smišljaju izgovore. Molim vas pomozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam puno, Cpat18, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Katarini ( katarina.d@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Zovem se Katarina i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Žao mi je zbog situacije u kojoj ste se našli.

Sada bih želeo da pozovem predstavnika Nev Funclub Casino da se pridruži ovom razgovoru.

Dragi Nev Funclub Casino, možete li nam dati više informacija o ovom slučaju?

Radujem se vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Katarina,


Treća kompanija za plaćanje preko koje vršimo ova plaćanja blokirala je račun za neke od naših igrača. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i trudićemo se da isplatu u potpunosti izvršimo brže od dogovorenog rasporeda.


Pozdravi,

NevFunclub Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala NevFunclub Casino na ažuriranju. Obaveštavajte nas o svakom novom razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Ovaj izgovor je jedan od mnogih koje sam čuo. Rekli su da je odloženo zbog interne revizije. Zatim odloženo zbog problema sa sistemom, a zatim uopšte nema ažuriranja. Čak mi je domaćin rekao da mi više neće pomagati sa ovim povlačenjem (Ostin). Malo me nerviraju izgovori.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti, budite sigurni, potrudićemo se da kompletnu uplatu izvršimo brže od dogovorenog rasporeda.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Da, dobio sam lažno obećanje da ću do danas dobiti isplatu od VIP menadžera naloga. Još uvek nema reči, samo lažna obećanja. Šta se događa ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi NevFunclub Casino,

ima li novih informacija u vezi sa ovim slučajem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo Katarina,


Naš tim za povlačenje sredstava je u stalnoj komunikaciji sa kompanijom za plaćanje treće strane i oni rade na rešavanju problema. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i trudićemo se da isplatu u potpunosti izvršimo brže od dogovorenog rasporeda.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Ovaj izgovor je dat već 2 meseca zaredom. Teško mi je da poverujem da je ovo legitimno. To je jednostavno kripto plaćanje. Nemojte verovati ovom lažnom izgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nije bilo dogovorenog rasporeda plaćanja. Ovi momci su lažovi i prevaranti i nadam se da će biti ugašeni. I dalje mi se govori da „čekam do sledeće nedelje" svake nedelje. Ostao sam bez strpljenja i neću se zaustaviti ni pred čim da ih ugasim ako ne plate

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi NevFunclub Casino,

Hvala na ispravci.

Poštovani Cpat18,

Razumem vašu frustraciju i nestrpljenje. Nažalost, ovakvi problemi obično traju duže od očekivanog. Sačekajmo još malo da stigne uplata. Nastavite da proveravate svoj kripto novčanik i ako primetite bilo kakve promene, obavestite nas. Ako se nešto neočekivano desi, ne oklevajte da nas kontaktirate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

ima li vesti u vezi sa ovim slučajem? Da li ste primili svoja sredstva, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nisam dobio novac, a oni se izgovaraju govoreći da njihov bitkoin ne radi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala Cpat18 na ažuriranju.

Dragi NevFunclub Casino,

ima li novosti u vezi sa ovim slučajem? Kada Cpat18 može očekivati da stignu njegova sredstva, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Rekli su mi zato što sam prestao da uplaćujem da mi neće platiti i da moram da igram, a onda su takođe okrivili njihovu „tehničku grešku" za mene što je suludo. Očigledno je da neću deponovati ako nisam siguran da će mi čak isplatiti dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Molim vas pomozite mi da dobijem ovu isplatu, prošlo je više od 2 i po meseca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Primili smo e-poštu od Nev Funclub Casino-a. Aktivno radimo na rešavanju ovog slučaja van teme za žalbe. Javljaću ti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Stalno izmišljaju izgovore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Mogu li da dobijem ažuriranje, činjenica da ovo traje toliko dugo nije super. Čini se da ova kompanija ima iskustva u krađi od pobedničkih igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo, tražim ažuriranje jer mi je potrebno ovo povlačenje da prođem. Molimo vas da me obavestite da je prošlo nekoliko meseci i zaista mi je potreban.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Trenutno čekam da predstavnik kazina odgovori na moju poruku. Obavestiću vas čim se javim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Koja je stopa uspešnosti rešavanja ovih problema, govorimo o više od 2,5 meseca i još uvek bez isplate. Počinjem da mislim da nema nade. Molim vas samo neka mi plate ili postoji način da ih legalno progonim zbog neisplate?!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

nažalost nemam pri ruci statistiku o uspešnosti ovakvih slučajeva. Budite sigurni da činim sve što mogu da rešim ovaj slučaj u razumnom roku. Razumem vaše nestrpljenje, jer to traje duže nego što bi iko želeo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo,


Prema ažuriranju bankarskog tima, očekuje se da će isplata biti završena između 15. i 20. juna 2024.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam NevFunclub Casino za ažuriranje.

Poštovani Cpat18,

Sada ćemo čekati da sredstva stignu. Postaviću tajmer za 10 dana. U slučaju da dobijete povlačenje ranije, obavestite nas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Da, osećam se kao da opet leže ovde. Proverio sam Sema menadžera naloga koji je poznato da je lagao o isplatama i nije hteo da potvrdi da je 15. i 20. juna rekao da je to očekivani datum, ali da verovatno neće biti fiksiran ili isplaćen. Kažu da je to tehnički problem, ali je suludo što već 3 meseca imaju isti problem. Ovi momci se osećaju kao prevaranti. Nadam se da će zaista platiti, ali sumnjam da hoće. Lopovi. Molim vas pomozite mi da dobijem ovu isplatu. Veoma sumnjam da ću videti $ do 20.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Gde je moje povlačenje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

kazino ima još jedan dan da obradi vaše povlačenje. Sačekajmo još malo, molim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Mislim da neće, razgovarao sam sa njima i nisu izgledali sigurni, samo su rekli da bi se to moglo dogoditi ovog meseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo, ne dobijam novosti iz kazina i neće deliti nikakve detalje. Sada je 19. i nema isplate. Jedna osoba je rekla „oh, možda do kraja meseca", molim vas, pomozite mi da dobijem platu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Katarina, hvala ti na pomoći oko ovoga. Zanima me da li imate bilo kakvu istoriju sa ovim kazinom i kolika je stopa uspeha ovih briga. Zaista se molim da se ovo povlačenje uskoro završi, ali čitam mnogo stvari na internetu zbog kojih sam nervozan zbog isplate. Da li imate neke slične slučajeve u prošlosti koji su rešeni i igrač je dobio svoja sredstva u ovom kazinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo Katrina, još uvek nema isplate. Domaćin Ostin mi pomaže. Do sada je on bio jedini koji je pokazao istinski interes da pokuša da mi pomogne, pa se nadam da će mi njegov povratak sa odsustva pomoći da dobijem isplatu. Držati palčeve. I hvala vam na pomoći. Molim se da možemo da izmirimo ovu isplatu i stalno dobijam garanciju da će platiti, ali bez vremenskog okvira ili datuma samo nagađanja i procene. Ažuriraću ako čujem još nešto

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo Katrina, upravo sam razgovarao sa Semom i on je potvrdio moje sumnje da to nije problem sa procesorom plaćanja. Ne žele da mi isplate jer dok čekam isplatu nisam često uplaćivao. Napravio sam 1 depozit pre oko dve nedelje. Napravili su da izgleda kao da mi neće platiti osim ako u osnovi nisam deponovao novac, tako da moram da im platim na neki način samo da bih izvukao svoj dobitak. Kao igrač, nema smisla da uplaćujem novac kada nisam siguran da će mi isplatiti bilo kakav dobitak. Takođe više nemam mogućnost da deponujem na njihovom sajtu. Sve je to veoma zabrinjavajuće, ali sam im jasno stavio do znanja da ću se, ako mi isplate moju isplatu, vratiti na sajt i igrati više kada se moje povlačenje obradi. Ne očekujem da ću dobiti isplatu u roku koji su naveli jer je kraj dana i 20. je. Isplata nije primljena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

hvala puno na ažuriranju.


Dragi Nev Funclub Casino,

možete li objasniti zašto povlačenje još nije obrađeno? Prema vašoj prethodnoj poruci, povlačenje je trebalo da bude završeno do 20. juna.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Još uvek nema ažuriranja od petka, samo su rekli da mi ne mogu pomoći dok se drugi domaćin Ostin ne vrati. Domaćin Sem kaže da ne može da mi pomogne da uradim bilo šta ili da odgovori na bilo koje moje pitanje o povlačenju koje mi je divlje. Zvuči kao da odugovlače.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

file ovo je ažuriranje od podrške, ali ne i od menadžera naloga. Nadam se da je ovo istina i da će isplata uskoro doći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

hvala puno na ažuriranju.

Sačekajmo sada reakciju kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

filefile

u prilogu su neke novosti u vezi sa ovom isplatom iz kazina. Nisam optimista da ću to dobiti do kraja nedelje kako su rekli, ali možda i jesam. Držati palčeve. Obavestite me da li vam uopšte komuniciraju ili su vam dali neka ažuriranja!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Isplata još nije primljena, zaista se molim da mi kazino isplati. Obavestite me ako nešto čujemo od njih.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

file Ovo je najnovije ažuriranje iz kazina. Rekli su da je njihov procesor odbio isplatu zbog iznosa i sada moraju da dobiju odobrenje od procesora plaćanja da isplatu u potpunosti isplate za 2500 dolara. Kažu da će za odobrenje biti potrebno nedelju dana i da će, kada dobije, biti poslato. Procena 8. ili 9. jula. Nadam se da je ovo istina i da su garantovali isplatu do tada po snimku ekrana za ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Hvala za ažuriranje. Saopštavam vaš slučaj van ove teme sa predstavnikom kazina. Kada budem imao bilo kakve vesti, podeliću ih ovde. U međuvremenu, budite strpljivi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo,


Hvala na čekanju, molim vas dajte mi malo vremena da proverim i dodatno vas obavestim o ovome.

Cenim vaše strpljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Koliko bi još vremena moglo biti potrebno kada je prošlo 4 meseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Nev Funclub Casino,

Hvala za odgovor. Možete li molim vas da objasnite šta se dešava sa povlačenjem Cpat18, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Prema rečima predstavnika kazina, povlačenje bi trebalo da bude obrađeno. Molim se da je ovo istina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Lopovi i prevaranti. Bez ažuriranja i bez povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo,


Prema ažuriranju sa strane bankarskog tima, oni rade na prenosu sredstava na vaš račun.

Cenim vaše strpljenje po tom pitanju.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Mogu li da dobijem stvarnu procenu ova stalna kašnjenja su prilično sumnjiva i veoma sam zbunjen i zabrinut zašto fond nije poslat više od 4 meseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Hvala za vašu poruku.

Dragi Nev Funclub Casino,

Ova pritužba je prvi put pokrenuta u aprilu i od tada ovaj slučaj nije nimalo napredovao. Želim da vas obavestim da ću u slučaju da ne obradite ovu uplatu u roku od 7 dana zatvoriti ovu žalbu kao nerešenu i zbog toga ćete primetiti smanjenje rejtinga vašeg kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Kazino mi je rekao da čekam 10 dana nakon što mi je rekao da čekam 10 dana prošle nedelje. Čak su mi upravo rekli da je moj nalog pod „pregledom" nakon što su poslali prvih 500 dolara. Moj nalog je potpuno legitiman i nisam prekršio pravila. Čini se da samo izmišljaju izgovore.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hej, pa sam razgovarao sa njima i traže još 10 dana. Upravo su mi rekli da su, kada su pustili 500 dolara, stavili moj račun na pregled. Zašto su to uradili, za mene je misterija i nisu rekli zašto. A jedan od agenata za podršku me je u suštini odvratio i rekao da će prestati da odgovara jer sam ih zasipao pitanjima. Meni se čini da su lagali o tehničkim problemima, a time što su rekli da je moj nalog upravo sada na pregledu, to mi govori da su možda znali ovo i da nisu podelili informacije jer zadržavaju moju isplatu. Možda je zabluda što mislim da će oni isplatiti, ali domaćin me uverava da ću dobiti svoju isplatu. Zaista nisam siguran da hoću, ali molim se da hoću. Videćemo šta će se desiti za 10 dana, pretpostavljam. Nisam siguran u šta da verujem, a šta ne sa njima, ali domaćin Ostin kaže da će mi pomoći, ali ko zna. Držati palčeve. Obaveštavaću vas, ali nemojte misliti da isplate pre nego što istekne tajmer za zatvaranje ovog slučaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Hvala za ažuriranje. Žao mi je zbog situacije sa kojom se morate suočiti. Verujem da smo učinili sve što smo mogli da dobijemo vaš novac i količina vremena koju smo dali da rešimo ovaj slučaj je zapravo apsurdna. Novi Funclub Casino ima još nekoliko dana za obradu uplate. U suprotnom, zbog prilično velike količine novca, videće ogroman pad svog rejtinga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nadajmo se da će obraditi uplatu, ali rad sa njima je do sada bio apsolutno užasno iskustvo. Hvala vam što pokušavate da pomognete i ako iz nekog razloga zaista isplate, obavestiću vas. Preduzeću mere protiv njih zbog prevare sa kripto hartijama od vrednosti i pokretanja ilegalne operacije kockanja ako se uplata ne obradi i nadam se da ću zatvoriti ne samo ovaj sajt već i mnoge druge koje vode, a odgovorne ljude ukoriti.


novi zabavni klub kazino,


obradite isplatu ili ću pokrenuti potpunu istragu o vašoj veb lokaciji, vašim sestrinskim sajtovima, vašim operacijama i svakom pojedinom aspektu vašeg kazina. Čak i pod nikakvom direktnom jurisdikcijom, nezakonito je voditi lažnu operaciju i prevariti ljude od njihovog novca, a ja ću učiniti sve što je u mojoj moći

moć da se isključi i krene za ovim sajtom i mnogim drugim sajtovima za prevare koje vodite. Bio sam pogrešna osoba za varanje i postaraću se da niko drugi ne bude prevaren na način na koji ste vi prevarili mene. Pošaljite uplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani Cpat18,

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo da nastavimo sa rešavanjem ove žalbe i primorani smo da je zatvorimo kao „nerešenu". Ovaj kazino je imao više nego dovoljno vremena da nastavi sa nekom vrstom akcije, ali nakon što su više puta pozivali na nedostatak odgovora ovog kazina, i dalje nisu reagovali.

Obično, da bi se postigao bilo kakav dogovor, sve tri strane (igrač, kazino i posrednik) moraju blisko komunicirati. Nažalost, to nije slučaj i ostali smo sami u pokušaju da rešimo ovaj problem.

Veoma mi je žao što nisam mogao biti od veće pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao nerešene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Kao što možda znate, Nev Funclub Casino je od nas dobio '3.7 veoma lošu reputaciju', što znači da ne bismo preporučili igračima da izaberu ovaj kazino. Izričito preporučujem da birate samo kazina koji su stekli barem 'Vrlo dobru reputaciju'. Spisak kazina koje preporučujemo možete proveriti na našoj veb stranici. Nadam se da nikada više nećete naići na ovakav problem.


Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Primili smo imejl od Cpat18 koji potvrđuje da je kazino isplatio sredstva.

Hvala vam, Cpat18, što ste potvrdili i što ste koristili centar za rešavanje žalbi Casino Guru. Veoma mi je drago što ste dobili svoja sredstva. Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo vašu žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ćete možda imati za poboljšanje našeg procesa rešavanja žalbi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Vaše povratne informacije mogu biti od pomoći drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Katarina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti