Igrač iz Kalifornije se suočava sa problemima sa dva zahteva za zatvaranje naloga podneta zbog problema sa kockanjem, ali nije dobio nikakav odgovor. Oni izražavaju zabrinutost zbog kontinuiranih gubitaka novca.
Automatski prevedeno:
Pacific Spins Casino - Nalozi igrača su zatvoreni bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Pacific Spins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
Pacific Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 13h 2m 35s
Rezime slučaja
pre 23 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poslao sam problem sa kockanjem da bih pomogao pri zatvaranju 2 naloga. Nema odgovora. Stalno gubim novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani Audrenab101,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:
Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.
S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili ako da, samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može uraditi za igrače koji su zavisni/sa problemima sa kockanjem).
Možete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je dominika.l@casino.guru .
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani Audrenab101, drugi kazino nalog mora samostalno da zahteva samoisključivanje.
Da li je vaš kazino račun zatvoren? Ako jeste, kada?
Da li je ovo vaš jedini zahtev za samoisključivanje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani Audrennab101, molimo vas da prosledite zahtev za samoisključivanje na moju e-poštu kako bismo mogli da vidimo primaoca. Moja adresa e-pošte je dominika.l@casino.guru .
Da li je vaš kazino nalog registrovan na istu adresu e-pošte koju ste koristili za zahtev za samoisključivanje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Audrennab101,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Gotovo. Poslao sam mejl pre nekoliko dana. & kazino je odgovorio.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
