Igrač iz Južne Karoline je pre dve nedelje zatražio povlačenje. Međutim, i dalje se prikazuje kao na čekanju i on nije dobio nikakve odgovore na svoje imejlove. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.
Automatski prevedeno:
Paradise 8 Casino - Odloženo povlačenje i nedostatak komunikacije.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Paradise 8 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 5 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
NULA odgovora na imejlove. Nisam čuo nijednu reč otkako sam zatražio povlačenje. Povlačenje se i dalje prikazuje na čekanju na mom računu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Zdravo angel47usa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Paradise 8 Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Povlačenje je bilo na promociji da. Upravo mi je rečeno da položim depozit od 10 dolara što sam i učinio. Ovo je bilo 10/9. Da li sam verifikovan? Nemam pojma jer NIKAD nisam dobio odgovor ni na ijedan od mojih mejlova. NIKAD nisam razgovarao ni sa jednom osobom ovde. Ostajem ignorisan. Neka druga pitanja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo angel47usa,
Zar ne možete da predate svoje dokumente direktno na svoj kazino račun da biste ih verifikovali? Takođe, možete li proslediti snimak ekrana vašeg povlačenja na čekanju?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Ne dozvoljava mi da pošaljem jednostavan snimak ekrana. Kaže da je fajl prevelik
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Ovi ljudi neće ni odgovarati na njihovo ćaskanje uživo. Jedan put kada su to uradili, čim su čuli moj upit o mom povlačenju, jednostavno su prestali da odgovaraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo angel47usa,
Prosledite je na nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Još uvek nije plaćeno. sada smo u 5. nedelji. Ide 6. Nekoliko puta su mi odgovorili da u suštini dolazi, ali još uvek NIŠTA. Još uvek ne mogu da pošaljem snimak ekrana ovde. Stalno mi govori da je fajl prevelik, ali uveravam vas da je moje povlačenje na čekanju od 10/09 još uvek tu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo. Ovaj slučaj se sada može zatvoriti. Danas sam primio uplatu. Trebalo je skoro 7-8 nedelja, ali sam uspeo. Ne samo da sam ga dobio, već je bio u celini. Bez naknade što je prvi put da sam ovo video. Ponavljam. Ovaj slučaj je zatvoren
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi angel47usa,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock