Igrač iz Njemačke ima problema prilikom pristupa web stranici. Igrač je kasnije potvrdio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
PinoCasino - Igrač ne može pristupiti web stranici.
Automatski prevedeno:
Iznos: 570 €
PinoCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo.
Kazino ne radi od jučer oko 17:30
Ne mogu doći do stranice ili otvoriti stranicu.
Kontaktirao kazino na različite načine. Email, Twitter, Facebook.
nema reakcije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga elisabete943,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pokušao sam pristupiti web stranici kazina i nisam imao iste poteškoće. Budući da ste jučer podnijeli ovu žalbu, možete li nas obavijestiti da li problem i dalje postoji?
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi elisabete943,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, elisabete943. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
