NaslovnaPritužbePlanet 7 Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Planet 7 Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.100 $

Planet 7 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 28/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 16/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća oko povlačenja dobitka zbog problema s vanjskom obradom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojio sam Jackpot koristeći bonus "bez povlačenja, bez igranja" otprilike sredinom aprila. Unovčio sam 2500 USD; tjedan dana kasnije otkazao sam povlačenje i uzeo 200 dolara, ali sam unovčio preostali iznos od 2300 dolara. S tih 200 dolara osvojio sam otprilike 1200 USD i unovčio 800 $ što sada moja 2 povlačenja iznose 3100 USD.

Poslao sam po zahtevu kopije poreskog izvoda, pravne iskaznice, kopije prednjih / stražnjih obe kreditne kartice koje sam koristio u kockarnici, izvoda banke i sl. Sve što su tražili od kojih sam poslao otprilike 20. aprila i 23. aprila sve odobreno.

U ponedjeljak, 25. maja, primio sam e-poruku od Michelle Johnson u kojoj stoji da su joj potrebne moje bankarske informacije jer sam tražila bankovnu doznaku. Poslao sam oba bankovna podatka iz banaka B i Chase: adresa banke, moje puno ime o aktima, acct #, usmjeravanju #, SWIFT # a, moj grad / zemlja rođenja .... Mislim sve što su pitali, ja GAVE!

sljedećeg dana Michelle izjavljuje da Planet 7 ne može poslati bankovne žice ni u jednu banku, pa sam se promijenio i tražio ček da položim. Provjerio sam kod svoje banke

i prihvaćaju međunarodne provjere (moram platiti naknadu, a obrada bi trebala 7-10 autobusnih dana). Michelle tvrdi da, pošto nikad prije nisu položili ček za mene, ne mogu sada poslati ček.

Pa nikada do sad nisam osvojio DAMN stvar !! Ne može mi reći koje su banke u SAD-u prije obavljale transakcije, ali moram sama pronaći banku. Kako mogu znati da li Planet 7 može izvršiti transakcije i ne mogu ići oko otvaranja svih ovih radnji i različitih banaka s nadom da će ih Planet 7 odobriti.

Uopće ne pokušava pomoći, a ono što kaže, uopće nema smisla.

Igrao sam na Planeti 7 2-3 godine, nikada do sada nisam osvojio ništa, ali ne mogu dobiti svoj dobitak. MOLIMO POMOĆ! Želim vjerovati da su pošteni kockarnici, ali imam osjećaj da sam prevaren i još više ako ne mogu koristiti nijednu američku banku, a zatim ne prihvaćaju američke igrače.

MOLIMO POMOĆ!

PS Imam Transakciju # i sve svoje e-mailove ove osobe Michelle Johnson!

hvala, Irma

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Irma,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Koji vam se drugi način plaćanja ponudio da biste povukli svoj dobitak? Provjerio sam mogućnosti plaćanja i evo što sam našao https://www.planet7casino.com/banking.php :

file

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Autoritet za licenciranje, geolokacija i ugovori s pružaocima plaćanja imaju veliki utjecaj. Predložio bih da se obratite kasinu i otkrijete koji bi način plaćanja bio prikladan za obje strane. Možda bi jedan od e-novčanika, poput Bitcoina, bio dobra opcija za vas. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun. Unaprijed hvala na odgovoru. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da dobijete svoj dobitak što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Thx Petronela

Kao što sam rekao u svojoj žalbi, Michelle mi nije dala druge mogućnosti. Žica i provjere prema njoj za mene nisu opcija. Pa, šta je bitcoin? Ne znam ništa o tome i kako dalje.

nisam uspio nazvati i nikoga dobiti, ali samo koristim liniju za chat. Ali nema rezolucija. Samo želim dobiti drugu mogućnost da dobijem dobitak i ne mogu dobiti direktan odgovor.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala Irma na brzom odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Zuzani koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav Irma,

Veoma mi je žao kada čujem vaš problem sa povlačenjem. Budući da može biti problema sa američkim bankama, preporučio bih vam da pokušate povući putem Bitcoina.


Dostupno je puno internetskih članaka na kojima možete naučiti kako to funkcionira i nadam se da će vam ovaj link pomoći (npr. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with-bitcoin / ) Nadam se da ćemo vam moći pomoći da dobijete svoj dobitak što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Irma,


Produžujemo tajmer za 7 dana. Javite nam ako vam treba pomoć, u suprotnom ćemo odbiti tu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti