Dobar dan,
Otvorio sam nalog oko 20. avgusta i počeo sam da igram bez ikakvih problema do danas, 2. novembra, kada je moj nalog naglo zatvoren.
Hajde da se vratimo nekoliko dana u vreme kada sam imao pobednički niz i počeo da povlačim novac.
Prva dva isplate su prošla dobro, ali na trećem su počeli da traže verifikaciju četiri kreditne kartice koje sam koristio, zajedno sa mojim identifikacionim dokumentom.
Verifikacija je prošla (navedeno je kao verifikovano za svaku karticu i zelena kvačica se pojavila pored potvrde), ali uprkos tome, moj nalog je ugašen sa tvrdnjom da je to duplikat naloga.
Moje ime i broj telefona su registrovani samo jednom. Ne mogu da prihvatim da se moj račun zatvori bez sredstava koja su bila na njemu (15.300 evra mi je vraćeno).
Good day,
I had my account opened around August 20th and started playing without any issues until today, November 2nd, when my account was abruptly closed.
Let's go back a few days to when I had a winning streak and began to make withdrawals.
The first two withdrawals went fine, but on the third one, they started asking for verification of the four credit cards I had used, along with my identification document.
The verification passed (it was stated as verified for each card and a green checkmark appeared next to the confirmation), yet despite this, my account was shut down claiming it was a duplicate account.
My name and phone number were registered only once. I cannot accept that my account gets closed without having the funds that were on it (€15,300 returned to me).
Buon giorno,
Il mio conto viene aperto circa il 20 agosto e da la inizio a giocare tranquillamente senza alcun problema fino ad arrivare ad oggi, 2 novembre, data in cui mi viene chiuso l’account.
Torniamo indietro di qualche giorno quando faccio una vincita ed inizio a prelevare.
2 prelievi ok, al terzo iniziano a chiedermi la verifica di 4 carte di credito usate e del documento di identità.
La verifica viene passata (era scritto verificato per ogni carta e accanto compariva una spunta verde), ciò nonostante il mio conto viene chiuso per account duplicato.
Il mio nome e numero di telefono sono stati registrati una sola volta, non posso accettare che il mio conto venga chiuso senza avere i soldi che c’erano dentro (15300€)
Automatski prevedeno:
