Igrač iz Portugala nije primio povlačenje od 400€ napravljeno 18. i više puta je kontaktirao kazino radi ažuriranja, samo da bi mu rečeno da je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Rabona Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
Rabona Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 32m 49s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 14 sati
Prevod
Želim da se žalim na kazino Rabona Sportsbook jer mi ne plaćaju. Podigao sam 18. ovog meseca i još uvek ništa nisam dobio. Više puta sam kontaktirao kazino putem ćaskanja, a oni uvek kažu isto — da je odloženo i da će to rešiti. Samo ne žele da plate 400 evra koliko mi duguju. To je nedostatak poštovanja prema kupcu. Mislim da neću moći da dobijem svoj novac. Ako su pošteni, platiće, ali ja više ne verujem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Poštovani PAULO1876,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
Prevod
Dobro jutro, prvi put kada sam napravio isplatu platili su za nekoliko dana, sada je ovo plaćanje trebalo da bude plaćeno.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
