Den Den se žali da mu je nakon uplate depozita našao blokiran račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Den Den is complaining that he found his account blocked after making a deposit. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Den Den se žali da mu je nakon uplate depozita našao blokiran račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Den Den,
Hvala vam što ste podneli žalbu Casinu Guruu i žao mi je zbog vaših problema. Da bih bolje razumio vaš slučaj, htio bih vas pitati da li ste kontaktirali kockarnicu i pitali vas zašto su blokirali vaš račun.
Srdačni pozdravi,
Satrio
Dear Den Den,
Thank you for submitting your complaint to Casino Guru and I am sorry for your troubles. To understand your case better, I would like to ask if you have contacted the casino and asked about the reason they blocked your account.
Kind regards,
Satrio
Dragi Den Den,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Dear Den Den,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Satrio
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.