Igrač iz Severne Makedonije traži potpunu zabranu Roobet-a nakon što je imao problema sa zavisnošću od kockanja. Uprkos tome što je tražio trajne zabrane na dva naloga, on je u mogućnosti da otvori nove naloge i nastavi da se kocka. On traži punu nadoknadu svojih gubitaka.
Zdravo, otprilike 2020. ili 2021. godine imao sam nalog na roobet-u sa korisničkim imenom Pokemon55, izgubio sam oko 3000$ na tom nalogu i odlučio sam da zatražim pernament ban bez šanse za debanovanje jer sam imao problema sa zavisnošću od kockanja, zabranili su mi nalog ali posle dana dva sam tražio deban i dali su mi? Samo sam trebao da kažem da više nisam zavisnik od gambe kako da rešim problem gambe za 24 sata? nakon što sam izgubio više, ponovo sam zatražio zabranu u 2023., kao u decembru, napravio sam novi nalog bez ikakvih problema NEMA VPN isti Google Chrome bez očišćenih kolačića ili bilo čega i ponovo sam izgubio više od 10k$ na tom nalogu, ponovo sam zatražio trajnu zabranu i jasno sam rekao da imam problema sa kockanjem, ponovo su me zabranili i nakon 30 minuta idem na roobet i uspeo sam da otvorim novi nalog sa istim podacima za kic i da mogu da uplatim? na ovom novom nalogu izgubio sam 200$ želeo bih da zahtevam potpuni povraćaj mojih gubitaka jer kazino nije uradio svoj posao, imam 2 zabranjena naloga i ne mogu da kreiram nove naloge i ponovo se kockam? kako
takođe imam još nekoliko naloga na koje sam deponovao male iznose i gubio svaki put i samo želim da kažem na ovim računima u kic meniju gde se traži kao ime broj telefona ulica zemlja koju sam stavio kao aufuvahfvauh ajavfaij i to je prihvaćeno, a ja nisam imali problema sa deponovanjem? kao što vam nije stalo do ljudi koji su rekli da imaju problema sa kockanjem i nastavljaju da uzimaju njihov novac
dao sam vam fotografije na kojima piše zaključan nalog imam sve dokaze o svemu, samo da znam šta vam još treba
Samo tražim da mi se potpuno zabrani pristup ovom kazinu i da mi se u potpunosti refundiraju moji depoziti ili najmanje 70%
Dragi Hatchkler,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Roobet kazinom.
Prvo, dozvolite mi da naglasim da je otvaranje više naloga u skoro svakom onlajn kazinu strogo zabranjeno.
Drugo, imajte na umu da zaobilaženje blokade kazina unosom netačnih ili nepotpunih ličnih podataka znači da nećete biti zaštićeni. Takođe, unošenje neproverljivih ličnih podataka smatra se obmanjujućim za kazino i kršenjem njegovih pravila i daće svakom kazinu pretvaranje da će konfiskovati bilo koji saldo na tom računu.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo, želim da vas obavestim da Roobet.com dozvoljava ljudima da otvore nove naloge koliko želite i da ih nije briga za vas samo treba da koristite različite pridružene kodove strimera i vi ste dobri 
Nisam koristio drugačija imena ili ukrao bilo koju informaciju od nekoga i rekao da to roobet
Kako prihvataju ako napravim račun i položim hiljadu, ali u kic meniju gde traži informacije o meni stavio sam ime jaijfvafjavi drugo ime aivfvaijf tok života ajifvajfiav zemlja auhhvau
kako je to prihvatljivo?
Da, prvo sam zatražio na svom prvom nalogu, tražio sam pernament ban bez opcije za deban i dali su mi zabranu, ali dan/dva nakon što sam tražio deban i sve što sam trebao da kažem da nisam više zavisnik od kockanja kako je to u redu? kako mogu da ne budem zavisnik od kockanja nakon dva dana nakon što sam izgubio više na tom računu, zatražio sam novu zabranu i rekao da sam zavisnik od kockanja ne želim da se moj nalog ikada ponovo otvori
Na drugom nalogu nakon što sam izgubio više od 10000$ tražio sam zabranu i rekao sam im da sam zavisnik od kockanja i da ako me ne zabraniš izgubiću sve što imam, zabranili su me
ali me zanimalo da li su oni zaista ozbiljni i nakon 30 minuta zabrane mogao sam da otvorim novi nalog sa istom IP adresom istim google profilom (kolačići i sve ostalo) istim informacijama na kic meniju
Poslaću vam svaki dokaz ubrzo nakon ovog odgovora na vašu e-poštu. Hvala
Hej, poslao sam vam e-poštu pre 5 sati sa svim dokazima koje imam da ste ga primili?
Upravo sam zatražio deban na svom prvom nalogu koji je DVAPUTA zabranjen i jasno sam im rekao da želim zabranu bez opcija za odbranu i upravo sam dobio otkaz? vov
Oni rade sve tako da sam se vratio i kockao/izgubio više
Hvala na strpljenju.
Imajte na umu da verujemo da je kazino u obavezi da vas zaštiti samo ako ih obavestite o problemima sa kockanjem ili zavisnosti.
Pravila kazina u vezi sa više naloga glase:
4.11. Garantujete da nemate postojeći nalog na veb lokaciji, niti aktivan niti zabranjen. Ako niste sigurni da li postoji povezani/povezani nalog, kontaktirajte naš tim za podršku za pomoć.
Kreiranjem novog naloga dok već imate postojeće naloge kršite pravila kazina.
Ako ste obavestili kazino o borbi sa problemima kockanja ili zavisnosti od kockanja, to nije vidljivo iz komunikacije koju ste do sada pružili.
Ako postoji bilo kakva komunikacija u kojoj ste obavestili kazino u bilo kom trenutku da imate zavisnost od kockanja ili problem sa kockanjem, prosledite mi je.
Hvala unapred na odgovoru.
Našao sam ovu e-poštu i pogledajte da oni ne šalju ceo razgovor sa agentima podrške samo 1 poruku na imejl ovo je bio dug razgovor sa agentima o kojima sam se svađao tako nisko mesečno sa mojom opkladom i oni mi samo pošalju jednu poruku kao sars na moj email
Upravo mi je rekla da mogu da nastavim kockanje/otvorim novi nalog dok sam SE ISKLjUČIO na svom prvom nalogu i slobodan sam da otvorim novi nalog i nastavim sa kockanjem kako ovo ne krši nikakva pravila ili nedostatke ako je igrač samoban isključen to znači da ima problema sa kockanjem i želi ostatak kockanja, ali može slobodno da otvori novi nalog i izbegne ovu zabranu i nastavi sa kockanjem? vtf je ovo 
Upravo sam našao ovo iz ove žalbe
https://casino.guru/roobet-casino-plaier-s-account-has-been-re-opened
Agent Krisitina je ovo pronašla na njihovim torbama
Koliko dugo mogu da se samoisključim?
Možete se isključiti na period od 6 (šest) meseci do 5 (pet) godina ili trajno. Na zahtev ćete navesti vreme kada želite da budete samoisključeni.
Imajte na umu da je samoisključivanje trajno za vaš odabrani period. Isključivanje neće biti poništeno radi vaše zaštite osim ako ne završite proces u više koraka tokom kojeg će se proceniti vaše mentalno stanje kako bi se osiguralo da ste u stanju uma koje dozvoljava odgovorno kockanje. Imajte na umu da će ova procena trajati više dana.
Dakle, kako sam uklonjen nakon nekoliko dana zabrane? govorim o nalogu sa korisničkim imenom Pokemon55 moj prvi nalog ovde u roobet-u tražio sam samo-ban i dobio sam deban posle nekoliko dana? a kažu minimalno 6 meseci zabrane????
Upravo sam dobio deban na svom prvom nalogu sa korisničkim imenom Pokemon55
Pokemon55
Datum pristupanja: 30.07.2019
Na ovom računu imam gubitak od 1500$, dobio sam dva puta ban i upravo sam dobio deban i jasno sam rekao u svom poslednjem trenutku kada tražim zabranu da želim ban bez opcija za deban? zašto sam dobio otkaz?
Prvi put kada tražim zabranu, jasno je navedeno da tražim perma ban što znači zauvek? zar ne? Dobio sam zabranu nakon 3-4 dana ovde
Drugi put u ponovnom traženju zabrane jasno je rečeno da se traži pernament ban bez opcija za deban
I upravo sam ponovo dobio otkaz?
Ne samo što sam popunio kic nivo 1 svojim ličnim imenom/prezimenom i bio sam banovan na ovom nalogu sa isključenim korisničkim imenom Pokemon55, već sam mogao da napravim nove naloge i nastavim sa kockanjem? Nisam siguran da li sam stavio svoje prave informacije na nalog na kojem sam izgubio 15k$ ali na mom trećem gde imam gubitak od oko 600$ sada sam stavio svoje prave podatke pa zašto ih roobet nije zabranio nakon što sam stavio svoj pravi informacije?
Evo snimka ekrana Pokemona55 sa kic detaljima
A evo sa tekućeg naloga na kome igram
ZAŠTO je igračima dozvoljeno da kreiraju novi nalog i igraju ako su sami isključeni na svojim drugim nalozima?
Hvala vam puno, Hatchkler, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.v@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Hatchkler,
Moje ime je Michal i ja ću vam pomoći u vašem slučaju. Nadam se da ćemo zajedno doći do uspešnog rešenja vašeg problema.
Želeo bih da zatražim prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.
Dragi Roobet kazino ,
Da li biste mogli da pružite dodatne informacije u vezi sa ovim pitanjem i razjasnite situaciju?
Hvala unapred.
S poštovanjem,
Michal
Dragi kazino guru,
Ovim prihvatamo gornju žalbu i predstavljamo naš zvanični odgovor na istu.
Pokemon55
Igrač je otvorio nalog 30. jula 2019. i više puta je tražio da mu se nalog zabrani i ponovo otvori prema snimcima ekrana koje je igrač već podelio sa vama.
Kao što možete videti na svim snimcima ekrana koje je dao igrač, kao što nikada nije pomenuto da je imao dodatak kockanja ili bilo kakav problem sa kockanjem, on samo traži da bude „banan". Shodno tome, usvojen je proces zabrane / zatvaranja naloga, a ne proces samoisključenja, jer igrač nikada nije pomenuo „zavisnost od kockanja".
Štaviše, ako pogledamo naslove e-mailova koje je igrač poslao „Ban", „Unban" ili „Tražim trajnu zabranu Ne želim da igram u prevarama kazina", takođe možemo videti da je igrač bio samo zahtevajući zatvaranje i ne pozivajući se na bilo kakvu zavisnost od kockanja.
Samoisključivanje
Kao što je gore pomenuto, igrač nikada nije tražio samoisključivanje, već samo da bi njegov nalog bio banovan/zatvoren. Nažalost, usled ljudske greške, kada je igrač zatražio ponovno otvaranje naloga, naš tim za podršku je usvojio proces odgovornog kockanja umesto redovnog ponovnog otvaranja naloga, što je stvorilo nesporazum u komunikaciji, ostavljajući utisak da je igrač tražio samoisključivanje kada to nije bio slučaj. Prvi put kada smo dobili poruku od igrača koja potvrđuje da ima zavisnost od kockanja bila je njegova nedavna komunikacija koju je igrač priložio ovoj temi.
Višestruki računi
Kao što je pomenuto u našim Uslovima korišćenja usluge, prihvatamo više naloga sve dok nas igrač obavesti o istom i nema nalog zatvoren zbog zavisnosti od kockanja, prevare ili zloupotrebe našeg kazina. U ovom slučaju, pošto igrač nikada nije spomenuo svoju zavisnost od kockanja, istom je bilo dozvoljeno da kreira više naloga. Međutim, gledajući komunikaciju igrača u ovoj temi, igrač je voljno pokušao da zloupotrebi višestruke naloge za zloupotrebu našeg kazina.
Zaključak
U skladu sa gore navedenim, shvatamo da igrač nema pravo na povraćaj novca jer nije tražio samoisključivanje i pokušao je da zloupotrebi veb lokaciju preko više naloga.
Pokemon55
Igrač je otvorio nalog 30. jula 2019. i više puta je tražio da mu se nalog zabrani i ponovo otvori prema snimcima ekrana koje je igrač već podelio sa vama.
Kao što možete videti na svim snimcima ekrana koje je dao igrač, kao što nikada nije pomenuto da je imao dodatak kockanja ili bilo kakav problem sa kockanjem, on samo traži da bude „banan". Shodno tome, usvojen je proces zabranjenog/zatvorenog naloga, a ne proces samoisključenja, pošto igrač nikada nije pomenuo „zavisnost od kockanja".
Moj odgovor: Dva puta sam tražio da se moj nalog PERNAMENTNO zabrani, a drugi put sam jasno rekao da nema opcije za debanovanje i ipak ste mi dali otkaz? zašto?
Samoisključivanje
Kao što je gore pomenuto, igrač nikada nije tražio samoisključivanje, već samo da bi njegov nalog bio banovan/zatvoren. Nažalost, usled ljudske greške, kada je igrač zatražio ponovno otvaranje naloga, naš tim za podršku je usvojio proces odgovornog kockanja umesto redovnog ponovnog otvaranja naloga, što je stvorilo nesporazum u komunikaciji, ostavljajući utisak da je igrač zatražio samoisključivanje kada to nije bio slučaj. Prvi put kada smo od igrača primili poruku koja potvrđuje da ima zavisnost od kockanja bila je njegova nedavna komunikacija koju je igrač priložio ovoj temi
Moj odgovor: Greška dva puta? dva puta mi je dato 5 pitanja za probleme sa kockanjem da odgovorim na njih kako bih dobio otkaz
Čak i nakon što sam rekao da imate zavisnost od kockanja na nalogu na kojem sam izgubio preko 10k$ i dalje sam mogao da otvorim i igram na drugom nalogu sa istom IP adresom, nemoj mi reći da ne proveravaš IP adrese i možeš lako da proveriš da li je to da li je vpn IP adresa ili obična pa zašto me niste sprečili da igram na trećem nalogu? (koja nije zabranjena nakon što ste videli ovu žalbu sa 30$ u nagradi koju treba zatražiti)
Zaključak
U skladu sa gore navedenim, shvatamo da igrač nema pravo na povraćaj novca jer nije tražio samoisključivanje i pokušao je da zloupotrebi veb lokaciju preko više naloga.
Tražio sam trajne zabrane dva puta na svom prvom nalogu i jasno sam rekao da želim da one budu pernamentne, što znači zauvek? ali ne, dvaput ste mi dali otkaz
drugi nalog na kome sam izgubio više od 10k$ nakon što sam izgubio taj iznos, rekao sam vam da sam zavisnik od kockanja i da ste me zabranili i uspeo sam da otvorim treći nalog sa istom IP adresom i nisam imao nikakvih problema? i na svim računima imam iste kic detalje, pa mi nemoj reći da nisi znao da sam ja, možeš me pronaći po mojim kic detaljima i istoj IP adresi
U svom prvom zahtevu za ukidanje zabrane na pokemon55 zamolio sam podršku da proba e-poštu 10 puta u 2-3 sata da se moj nalog ukine, svaka normalna osoba bi videla da sam zavisnik i samo bi želela da nastavi
Dakle, moja pitanja su zašto ste debanirali moj nalog za koji sam jasno rekao da želim da zabrana bude pernament i dobila sam deban nakon nekoliko dana i drugi put sam ponovo rekao da želim da to bude pernament i bez opcija za deban ali mi je ipak dato deban? ovo je za prvi nalog sa korisničkim imenom Pokemon55
Drugi nalog happineviear2024 (nešto kao da je to bilo korisničko ime) Zašto ste me uopšte prihvatili u svom kazinu ako sam ranije zabranio nalog? stavio sam iste kic detalje istu IP adresu da znam da vam nisam rekao ništa o problemima sa kockanjem pre ovoga, ali zašto dozvoljavate ljudima da se i dalje kockaju ako imaju zabranjene naloge? vaša podrška mi nikada nije spomenula da postoje opcije samoisključivanja za zabrane kao što su 1 mesec 6 ili 1 godina i ne nudite ih na sajtu ljudi moraju da vas kontaktiraju putem e-pošte i da odgovorite nakon 2-3 dana i tokom tog perioda oni još uvek možete da se kockate besplatno?
Čak i nakon što sam vam rekao za svoju zavisnost od kockanja, i dalje sam mogao da otvorim nalog sa istim kic detaljima i istom IP adresom kako je to moguće? (sam sam zauvek zabranjen na ulozi iz istih razloga) i kada sam pokušao da otvorim novi nalog nisam čak ni stavio svoje kic detalje, ali su zabranili nalog samo sa ip adrese za nekoliko sekundi, ali vaš sajt ne može da pronađe moj nalog čak ni sa popunjenim kic detalji iste IP adrese nekoliko meseci i slobodan sam da se kockam?
Čak i nakon što sam rekao da imate zavisnost od kockanja na nalogu na kojem sam izgubio preko 10k$ i dalje sam mogao da otvorim i igram na drugom nalogu sa istom IP adresom, nemoj mi reći da ne proveravaš IP adrese i možeš lako da proveriš da li je to da li je vpn IP adresa ili obična pa zašto me niste zaustavili da igram na trećem nalogu? (koja nije zabranjena nakon što ste videli ovu žalbu sa 30$ u nagradi koju treba zatražiti)
U vezi sa ovim nalog je zabranjen, pogrešno sam ukucao, sada sam mislio
Kao što možete videti na svim snimcima ekrana koje je dao igrač, kao što nikada nije pomenuto da je imao dodatak kockanja ili bilo kakav problem sa kockanjem, on samo traži da bude „banan". Shodno tome, usvojen je proces zabranjenog/zatvorenog naloga, a ne proces samoisključenja, pošto igrač nikada nije pomenuo „zavisnost od kockanja".
Ne radi se samo o tome da budem zabranjen, već da bude trajno zabranjen, što znači ZAUVEK BEZ OPCIJE ZA ODBANU, što znači da niko ne može da me skine iz bilo kog razloga, ali još uvek niste uradili ono što sam tražio
proces samoisključivanja? to je isto sranje koje sam tražio za zabranu, tako da to znači samozabranu? sam se isključio iz kockanja u kazinu? tražio sam to
DOBAR POSAO DA LI JE DANAS POČEO DA RADI VAŠ SISTEM ZA OTKRIVANjE NALOGA ZABANOVLjENIH IGRAČA? NAKON ŠTO JE MNOGI LjUDI OTVORILI ŽALBE DA VAM NIJE BRIGA ZA LjUDE KOJI SU BANOVANI ZBOG PROBLEMA KOCKANjA I MOGU DA PRAVE NOVE NALOGE
HEHEHEHEH
Nakon što ste odgovorili na ovu žalbu 5 minuta nakon toga, proverio sam svoj poslednji nalog sa korisničkim imenom nigde23222 i bio je zabranjen dobar posao, proverio sam i nalog pokemon55 i bio je banovan zaista lepo od vas hvala vam
ali problem je što sam uspeo da otvorim novi nalog sa istim kic detaljima i IP adresom? objasni to molim te
ali ste me barem uhvatili 4 sata nakon što je vaš sistem to otkrio
Evo kao dokaz da vam je potrebno najmanje 3 sata pre nego što to otkrijete i da sam tokom tog perioda još uvek mogao da se kockam na vašem sajtu (nisam se kockao, ali sam mogao da se kockam ako sam deponovao sve su otključani depoziti)
Dakle, pitanje je zašto me niste blokirali kada sam pokušao da otvorim drugi nalog na kome sam izgubio više od 10000$? ovde je jasno navedeno da ste pronašli moj blokirani nalog sa korisničkim imenom pokemon55 na kome sam tražio samo-ban perma?
drugo pitanje je zašto si mi dozvolio da napravim novi nalog čak i nakon što sam priznao da imam zavisnost od kockanja na happineviear2024 (ovo je nalog na kome sam izgubio 10k+) mogao sam da otvorim treći nalog pod istim kic detaljima i ip adresom i izgubio sam tamo do sada oko 700$ (iznos bi bio preko 2.2k da nisam imao sreće na jednom od mojih poslednjih depozita)
vaš sistem za otkrivanje naloga ljudi koji su već zabranjeni radi savršeno, ali vas nije briga samo da li počnu da se žale na mreži ili je bilo previše lepo što sam za nekoliko sati uložio 250k$ na ruletu uživo i deponovao hiljade i izgubio?
još jednom dobar posao konačno si počeo da radiš ono što je trebalo da uradiš pre 2 godine
Huh šta sam upravo našao da vaš sponzorisani strimer govori ljudima da stave LAŽNE informacije za kic ako su iz zabranjene zemlje
ima li komentara na ovo?
Roobet korisnička podrška je upravo potvrdila da ako igrač zatraži pernament ban (Self Ban) To je isto kao i samoisključivanje i igrač više nije dobrodošao da igra u kazinu sa tim nalogom ili drugim računima, tako da je pitanje zašto ste mi dozvolili da otvorim novi nalog ista IP adresa isti kic detalji i dozvoli mi da izgubim 10k$ +
I evo još jedne potvrde da će nalog ako se igrač otvori dok je samoban biti zatvoren što u mom slučaju nije zatvoreno i dozvoljeno da igra više
Ovo je za nalog Pokemon55 i veza je moj zabranjen nalog zbog problema sa kockanjem happineviear24 
Dakle, zapravo postoji veza i smatrate da je to vrlo lako, ali niste uradili ništa nakon što sam otvorio nalog na kojem sam izgubio 10k$+ i prethodno sam na svom prvom nalogu pitao za samozabranu ili samoisključivanje kako ste to nazvali
Upravo sam našao ovu žalbu od druge osobe, ali u vezi sa ulogom je ista situacija, on traži trajno samozabranu i dozvoljava mu da otvori nove naloge i nastavi da igra sa istom IP adresom i detaljima kic-a
evo linka
https://casino.guru/stake-casino-plaier-s-criticizing-responsible-gambling
Igrač je dobio punu refundaciju svojih depozita na drugom računu, tako da ne vidim razlog zašto ne bih dobio refundaciju mojih gubitaka na mom drugom i trećem računu
Pitao sam 4 veoma popularna kazina i svi misle isto ako igrač zatraži samozabranu, ali mu nije dozvoljeno da igra na našem sajtu u trenutku kada to otkrijemo, igrač biva zabranjen i stavljen samo u režim povlačenja
Pretpostavljam da ste Vi Roobet jedini koji dozvoljavaju ljudima dok ste samozabrani (samoisključeni) dozvoljavajući ljudima da otvore novi nalog i nastave da se kockaju
Pitali su Kazina
Csgo500
Rollbit
Gamdom
Shuffle
https://imgur.com/a/i6Fo18V Evo svih snimaka ekrana
I poslednji kazino koji sam pitao je tvoj roobet, on je rekao isto kd ako je moj nalog zaključan, svi ostali nalozi će takođe biti zabranjeni, ali nisi uradio da je novac koji sam prokockao bio previše da bi me zabranio kd
Takođe sam vam poslao e-poštu u vezi sa ovom pritužbom ako želite da razgovarate o njoj nasamo, ali je odbacite jer niste odgovorili na nju skoro 48 sati
Mihal ( michal.v@casino.guru )
Hej, možete li odgovoriti? prošlo je 7 dana i tajmer je na 0
Dragi Hatchkler,
Zbog prevelike količine informacija i postova koje ste objavili u ovoj temi, trebaće mi više vremena da istražim ovaj slučaj, zato postavljam drugi tajmer. Cenimo vaše strpljenje. U međuvremenu, možete li mi pružiti dokaze da ste jasno obavestili kazino o svojoj zavisnosti od kockanja? Jednostavno traženje od njih za trajnu zabranu ne računa se kao ispravan zahtev za samoisključivanje zbog problema sa kockanjem. „Zabranjeni" (u ovom slučaju zatvoreni) nalozi se mogu ponovo otvoriti u bilo kom trenutku, dok trajno samoisključenim igračima ne bi trebalo dozvoliti da ponovo otvore ili kreiraju nove naloge.
Michal je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
