Igračica iz Oregona je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je tvrdio da kazino odbija da unovči njen dobitak i da je prestao da komunicira sa njom. Ona je dala sve potrebne dokumente za verifikaciju i verovala je da problem potiče od deljenja IP adrese sa drugim igračima u motelu kojim je upravljala. Igrač je odlučio da odustane od žalbe i time smo zatvorili slučaj.
Ispunio sam sve opklade i igre i mogu da podignem 100 dolara
Ne dozvoljavaju mi da se povučem jer druga osoba deli IP adresu kao i ja koja igra u tom kazinu. moje ime je Marija P*** moj broj telefona je 626-***-**** moja adresa I s***. Ja upravljam motelom ovde živim, a druga osoba je moja domaćica i ona takođe živi ovde. Ne razumem zašto je to važno.
Odbijaju da isplate i skinuli su iznos i odbijaju da razgovaraju sa mnom nakon brojnih pokušaja da se to reši. Zamolio sam ih da mi vrate novac koji sam položio jer nisu imali nameru da me puste da unovčim. Zato što živim u motelu kojim upravljam i delimo IP adresu.
Hvala vam na odgovoru, nevportbaimotel. Želeo bih da naglasim da mnoga onlajn kazina zabranjuju više ljudi iz istog domaćinstva da igraju u istom kazinu.
Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali svoje dobitke aktivnim bonusom? Možete li da nam kažete da li ste prošli verifikaciju?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Komunikacija koju sam imao sa njima uglavnom je bila u boksu za ćaskanje na sajtu, takođe sam slao mejlove sa svim verifikacijama na tu adresu e-pošte i postavio sam svoj ID i poštu i na mom ID-u se poklapa sa poštom. 4 puta. U redu je ako ne žele da mi isplate onda je moj zahtev za njih da mi vrate depozit jer su ga poneli sa mnom verujući da imaju brze isplate gotovine i gde piše pre nego što sam položio depozit da neće platiti Izašao sam zato što drugi igrači postoje na ovoj lokaciji, ali su zasebna kuća koja se kocka na toj lokaciji. Samo zato što pružamo internet (vifi) očigledno delimo istu vifi IP adresu. to ne znači da smo isto domaćinstvo.
Kada ste otvorili svoj nalog? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
