NaslovnaPritužbeSilver Oak Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Silver Oak Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 110 $

Silver Oak Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 22/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač sa Floride je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Nakon što je igrač potvrdio da je menadžer odobrio povlačenje, zatražili smo dodatne informacije da bismo dalje istražili. Međutim, uprkos produženju roka za odgovor, igrač nije dao tražene informacije. Shodno tome, nismo mogli da nastavimo sa slučajem i on je odbijen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

hibi ne bi preporučio nikome da igra u ovom kazinu oni su te opljačkali i opljačkali su te. Odigrao sam bonus ispunio uslove, onda su mi dali depozit da mogu da budem plaćen, a oni još uvek nisu platili najvećim prevarantima na svetu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi onfirefirehot,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi onfirefirehot,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, nisam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, onfirirehot. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Kakav je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde.

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kaže da je menadžer odobrio file

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Molim vas ovo neverovatno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Javi mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi onfirefirehot,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti