Balans igrača je poništen iz nepoznatog razloga.
Osvojio sam džekpot od 17.000 dolara na Eagle Shadov Fist-u i onda je džekpot iznenada nestao. Kontaktirao sam ih na vreme i čak sam dostavio snimke ekrana svojih dokaza i sve što su uradili je da su mi rekli da im nisam dao dovoljno informacija. Dao sam im sve informacije/dokaze koji potkrepljuju moju tvrdnju i oni su moju tvrdnju odbili. Veoma sam uznemiren, u suštini su rekli da me jebeš.
Zdravo KSJohnson,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slot Madness Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ostvarili pobedu sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Trenutno čekam da budem verifikovan i koristio sam bonus, ali je pisalo da moram da igram do $3600 da bih ga dobio. Takođe sam se žalio na dan kada se to dogodilo i nedelju dana nakon incidenta i nisam dobio odgovor.
Zdravo KSJohnson,
Od kada traje verifikacija i kakvo je trenutno stanje?
Imajte na umu da u većini slučajeva ne možete osvojiti nijedan džekpot sa bonus novcem.
Pa šta to znači? Stvarno mislim da je ovo zbrkano. Šta da radim sada, pustim to ili postoji nešto što mogu da uradim da se to reši?
Zdravo KSJohnson,
Da li je vaš nalog već verifikovan? Možete li proslediti svoj depozit/bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ?
Nisam siguran šta drugo mogu da uradim osim da nađem drugog konsultanta koji će vam pomoći.
Hvala na pomoći
Zdravo KSJohnson,
Bilo bi sjajno poslati tražene informacije na nikolas.b@casino.guru kao što je prethodno zatraženo jer ne možemo napredovati bez ikakvih dokaza.