NaslovnaPritužbeSlotV Casino - Igrač ne može da se samoisključi uprkos ponovljenim zahtevima.

SlotV Casino - Igrač ne može da se samoisključi uprkos ponovljenim zahtevima.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 $

SlotV Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je imao problema sa Slot V kazinom. Uprkos njegovim ponovljenim zahtevima i priznanju zavisnosti od kockanja, kazino nije trajno zatvorio njegov račun. Tokom prethodne godine, igrač je izgubio 5000 dolara i tražio je povraćaj novca i pomoć. Zamolili smo igrača za prepisku sa kazinom u vezi sa njegovim problemima sa kockanjem. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka daljih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod



NAZIV KAZINO SLOTA V PROMENIO U CRICV






Prošlog oktobra 2022. prijavio sam se u slotv kazino Ja sam iz Indije... I nekako su mi prebacili nalog u cricv kazino, isti je kazino samo ime je promenjeno.. od prošlog oktobra molim ove momke da me potpuno zabrane ali oni iskoristio je moju situaciju i zavisnost i zadržao me na svom sajtu rekavši da nemaju opciju da me trajno zabrane, reći će da se samo odjavim sa mog naloga i da se nikada više ne prijavim.




Govorio sam im da sam potpuni zavisnik od kockanja i čak sam ih naterao da zatvore nalog, ali oni su samo igrali u prošlosti kada sam tražio od njih da zatvore moj nalog, zatvorili su ga kada sam ih zamolio da ponovo otvore, ponovo bi se otvorili za nekoliko sekundi, tako da koja je poenta samoisključivanja. Zatvorio sam svoj nalog više od 10 puta i ponovo bi se otvorili sledećeg dana kada sam pitao, ponekad bi mi se smejali u ćaskanju uživo kada bih ih zamolio da zatvore moj nalog, rekli bi da ćeš biti sutra ponovo da tražim da ponovo otvorim nalog pa tako gubim vreme... U poslednjih 5 meseci dali su mi VIP menadžera pa kad god ih zamolim da mi zatvore nalog oni će me zamoliti da sačekam 1 radni dan ali nikada trajno ne zatvaraju moj nalog zbog ovoga od poslednje 1 godine izgubio sam 5000 $ na ovom sajtu. Treba mi neka vrsta povrata novca sa ovog sajta, potpuno su mi pokvarili život






Nemam posao, izgubio sam sve na njihovom sajtu najgore je od 1 godine sam tražio da me banu ali do danas nikad nisu






Molimo vas da me uputite i učinite nešto u vezi sa ovim sajtom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani Billmills777,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.

Proverio sam obe veb stranice i čini se da su različita kazina sa skoro identičnim izgledom i dizajnom.

  • Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali podršku i zatražili samoisključivanje zbog problema sa kockanjem?
  • Molimo vas da prosledite svaku prepisku sa kazinom u kojoj ste spomenuli svoje probleme, kao i odgovor iz kazina. Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo, prosledio sam sve dokaze snimka ekrana na vašu e-poštu...


Takođe sam dokazao da su cricv i slotv isti kazino sajt i već je dato dovoljno dokaza


I ako jasno vidite datum

Moj nalog je ponovo otvoren prošle godine kada sam tražio da me zabrane i ponovo su se otvorili.. i nakon toga sam čak poslao najmanje 10 snimaka ekrana gde sam dobio obaveštenje da je moj nalog blokiran, ali su nastavili da ga aktiviraju. rekao im da sam zavisnik od kockanja i da me trajno zabrane, a oni su iskoristili moju situaciju i nastavili da se igraju sa mojim životom...



Dao sam dovoljno dokaza koji datiraju od godinu dana, pomozite mi....



Nema šanse da sumnjate u mene. Jasno sam pokazao kako su me iskoristili godinu dana


Osim toga, ako možete da dobijete istoriju ćaskanja mog naloga uz podršku uživo, jasno možete videti kako molim svaki put da zabranim moj nalog, ali oni to ne bi uradili




Svi dokazi su poslati


A cricv je slotv


Opet vam kažem da sam se pridružio slotv-u i možete da vidite dokaz o povlačenju gde je jasno pomenuto da su me nekako prebacili u cricv


Na kraju krajeva, obe su iste lokacije i zbog njih sam izgubio sve

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala vam na poruci, vidim da veza jasno postoji.

Možete li mi, molim vas, poslati bilo kakvu prepisku u kojoj pominjete svoje probleme sa kockanjem u kazinu?

Molim vas pošaljite na moju e-poštu tomas@casino.guru takođe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi Billmills777,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti