Igraču iz Indije nije dozvoljeno da povuče svoj dobitak osim ako ne završi dodatno opkladu svog depozita. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Sol Casino - Igraču nije dozvoljeno da se povuče.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.340 INR
Sol Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Moj nalog je u potpunosti verifikovan i još uvek nisam zatražio bonuse. Osvojio sam svoj pravi novac.
Ovaj kazino daje samo povlačenje na kripto i mifiniti.
Napravio sam povlačenje iz ovog kazina u kripto novčanik.
Otkazali su bez ikakvog razloga.
Na pitanje mi kažu da se kladim i ponovo osvojim depozit u slot igrama 3 puta.
Na poslednjem je njihov predstavnik čak rekao da je nemoguće kladiti se. Molimo pogledajte snimak ekrana.
Želim da znam da li je ovo zaista pravda?
Već sam mnogo puta platio svoj depozit u igrama i tako sam osvojio nešto novca. Ovo je zaista varanje i neka vrsta prevare.
U nastavku sam priložio nekoliko snimaka ekrana razgovora sa njihovim rukovodiocima. Molimo proverite i pomozite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Harsheet99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Pretražio sam uslove i odredbe kazina i našao ovo: https ://sol.casino/en/terms
„8.13.4: (...) Kompanija ima pravo da otkaže povlačenje dok se ne ispune uslovi prometa, ili da zadrži 10% provizije od iznosa za povlačenje zaduživanjem računa za igru igrača u cilju povraćaja naknade za isplatu, ako :
- ukupan iznos uloga u kazino igrama manji je od poslednjeg depozita za igrače iz Kanade, Brazila, Perua, Meksika, Čilea, Argentine ili je manji od 3 puta od poslednjeg depozita za igrače iz drugih zemalja;(...)
- igrač obavlja radnje u cilju klađenja potrebnog iznosa depozita u ruletu, Bakari i Instant igrama po principu klađenja sa minimalnom očekivanom vrednošću dobitka (jedan ili više igrača kladi se na sve brojeve odjednom, ili na crveno-crno ili na punto i banco u isto vreme). (...)"
Kako izgleda da ste uložili iznos samo na igre uživo prema predstavniku podrške kazina, od vas se očekuje da uložite svoj depozit na igre u odeljku 'slotova' u kazinu tri puta, pre nego što povučete svoja sredstva.
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ako ću se kladiti tri puta u slot igrici, moj ceo novac bi mogao biti 0.
Pretpostavljam da su slot igre potpuno nepredvidive.
Kada sam napravio depozit, nije mi rečeno da moram da posetim i svoj depozit u slot igrama.
Ovo je neko novo pravilo koje sada vidim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na komentaru, Harsheet99
Imajte na umu da se od vas očekuje da se kockate uplatom depozita u kazino. Deponovanje u kockarnicama kada ne rizikujete svoj novac da biste se kockali znači da vam ne možemo pomoći, jer smatramo da je odluka kazina u ovoj situaciji opravdana. Javite mi šta ste odlučili da uradite. Radovaću se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock