Olympusbet Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je rešen jer je igrač izrazio frustraciju zbog ponovljenih neuspeha u verifikaciji lične karte i na kraju otkazao povlačenje, što je dovelo do verifikacije naloga i samoisključenja. Žalba je odbijena na osnovu izričitog zahteva igrača da se slučaj zatvori.

Igrač iz Estonije se borio da zatvori svoj kazino nalog uprkos tome što je dao potrebne informacije i sam se isključio iz kockanja. Izrazili su da je nedostatak podrške rezultirao značajnim gubicima od oko 1600€. Žalbeni tim je omogućio zatvaranje računa, iako je određen na privremeni period od 30 dana. Igraču je savetovano da podnese formalni zahtev za trajno samoisključivanje, koji je uključivao pominjanje zavisnosti od kockanja. Žalba je zatvorena jer igrač nije odgovorio na dalja pitanja.

Igrač iz Nemačke je više od mesec dana pokušavao da zatvori svoj kazino račun zbog značajnih gubitaka od ukupno 800 evra. Uprkos tome što su više puta kontaktirali Live Chat i pratili putem e-pošte, nisu dobili nikakvu pomoć ili rešenje. Igrač je tražio momentalno zatvaranje naloga, navodeći nedostatak zaštite igrača. Kazino je potvrdio da je igračev zahtev za samoisključivanje obrađen i da je nalog sada trajno zatvoren. Tim za žalbe je priznao dugotrajan proces i označio žalbu kao rešenu, nudeći dalju pomoć ako je potrebno.

Igrač iz Nemačke je 24. jula zatražio samoisključenje putem e-pošte nakon što je osvojio 800 evra na Olimpusbetu, sa namerom da to stupi na snagu nakon isplate. Iako je isplata obrađena 25. jula, nalog nije deaktiviran, omogućavajući igraču da nastavi sa deponovanjem i igranjem, što je rezultiralo značajnim gubicima. Tim za žalbe je pokušao da stupi u kontakt sa kazinom radi pojašnjenja u vezi sa statusom naloga igrača, ali nije dobio zadovoljavajući odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Curacao za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je bezuspešno pokušao da im Olimpusbet zatvori nalog zbog zavisnosti od kockanja. Zatražili smo dodatne informacije i zapise o komunikaciji od igrača da bismo istražili problem. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Играч се пожалио да је његово повлачење одложено. У својој комуникацији, казино је тврдио да се повлачење разматра без навођења других разлога. Није јасно да ли је играч добио свој новац. Жалба је тренутно означена као нерешена.

Igrač iz Nemačke je postavio limit depozita od 50 evra mesečno, ali je mogao da uplati i izgubi dodatnih 450 evra. Zatražio je povraćaj novca i požalio se da mu je račun blokiran nakon nekoliko pritužbi. Intervenisali smo i kontaktirali kazino u vezi sa problemom igrača. Nakon naših napora, kazino je vratio 440 evra na račun igrača. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava, a žalbu smo označili kao 'rešenu'.

Igraču iz Argentine odbijen je zahtev za povlačenje zbog navodne prevare. Kazino je vratio njegov depozit, ali je uzeo sve dobitke, uprkos tome što se igrač pridržavao svih uslova. Igrač je učestvovao u sportskom klađenju i prošao je punu KIC verifikaciju. Međutim, žalbu nismo mogli da rešimo jer se odnosila na sportsko klađenje, koje je bilo van naše nadležnosti. Uprkos tome, ponudili smo da kontaktiramo kazino u ime igrača za više informacija.

Igrač iz Ontarija je naišao na poruku o grešci dok je igrao kazino igru uživo na Olimpus Bet-u, gde je njegova opklada od 200 dolara odbijena, ali je njegova opklada od 100 dolara prihvaćena, što je rezultiralo pobedom. Međutim, kazino pokazuje da je izgubio odbijenu opkladu od 200 dolara, što je u suprotnosti sa njegovim dokazima. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.