NaslovnaPritužbeSpintropolis Casino - Igrač kritikuje lažno oglašavanje i kasni s povlačenjem.

Spintropolis Casino - Igrač kritikuje lažno oglašavanje i kasni s povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Spintropolis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 01/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je upozorio kazino na lažnu reklamu i njegovo odloženo povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U međuvremenu, želim napomenuti da sam prijavio kockarnice da postoji momak koji "privlači" kupce savjetujući da se registriraju na ovoj web stranici, uplate depozit od 40 eura, prate određeni slijed igre, obećavajući i garantujući sigurnu pobedu više od 1000 eura dnevno !! Još nisu učinili ništa, telegram kanal je i dalje aktivan i nastavljaju varati, a ja čekam da povučem 200 eura dobitka i nastave gnjaviti sa istorijom dokumenata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Andrea,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC-a i da je povlačenje odobreno od strane kockarnice, i dalje ako do tada ne primite vašu dobit, molim vas, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Možete li molim vas savjetovati koliko dana ste zatražili povlačenje?

Što se tiče lažne reklame, bojim se da vam nismo u mogućnosti pomoći. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Andrea,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti