Igrač iz SAD, koji se trenutno nalazi u Panami, ispunio je uslove za igru i čekao je povlačenje Bitcoina, čak i nakon što je tri puta potvrdio svoju Bitcoin adresu.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Igrač se žali na odloženo povlačenje Bitcoina.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Živim u SAD, ostajem u Panami. Pobedio sam i uradio sam niz zahteva, uradio sam sve što se tražilo od mene i kada sam počeo da se žalim bio sam upozoren od predstavnika četovanja da je bolje da se ne žalim za moje dobro. Pa, rekao sam 7 godina 20 autobuskih dana i još 7 do 10 radnih dana od mene je zatraženo da potvrdim svoju bitcoin adresu 3 puta i još 7 radnih dana ništa. Ne mogu čak ni da uđem u ćaskanje, samo sam otišao da čekam, danas 21 sat. Takođe me više ne dobijam odgovor iz e-pošte odeljenju za isplate ugggh.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani cg020763,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Kada ste tačno zatražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek 'na čekanju' na vašem nalogu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vau šta se desilo sa mojim odgovorom? Odgovorio sam na sve ako ovo juče?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ok, ne, nisam igrao u ovom kazinu. Ovo je moje prvo povlačenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Isporučio sam i odobrio svu traženu dokumentaciju. Ništa na čekanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Verujem da je prvobitni zahtev za povlačenje bio 20. septembar.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, cg020763, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala cg020763 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Sunrise Slots Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta se može učiniti da pomognem, objaviću ovde ako je potrebno nešto dodatno.
Najlepše želje,
Nik i izlazak sunca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Casino Guru, srećan sam što mogu da prijavim da sam ovog trenutka primio svoje povlačenje bitkoina! Hvala vam puno na pomoći, neverovatno 👏
Carolin
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ćao svima,
Ovo je zaista izašlo preko Bitcoina ubrzo nakon mog poslednjeg posta, drago mi je što sam mogao pomoći!
najbolje,
Nik i izlazak sunca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani cg020763,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
