NaslovnaPritužbeTriumph Casino - Dobitak igrača je nestao.

Triumph Casino - Dobitak igrača je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 160 €

Triumph Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 18/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije igrao je sa Free Spin bonusom. Njegov dobitak je nestao. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Osvojio freespins.

S jednim okretajem osvojio sam preko 160 eura, ali to se nije dodalo na moj račun i jednostavno nestalo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Craig,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Molim vas, možete li pružiti više informacija i detalja kako bismo mogli u potpunosti razumjeti šta se dogodilo? Koji bonus ste aktivirali? Jeste li pobijedili, ali dobici nisu pripisani vašem stanju?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na moju e-adresu kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Craig,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti