NaslovnaPritužbeVulkan.bet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Vulkan.bet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 530 €

Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 16/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 20/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Nakon detaljnijeg ispitivanja, otkrili smo da je igrač imao više žalbi na isti problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Moj depozit bez problema, povlačenje s istim datumima

nije moguće nakon ulaska u držač kartice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi E.Beccard,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste u prošlosti uspješno završili KYC provjeru? Je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kasinu ili ste ranije primali uplate? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?

Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Odgovorio sam, moji mailovi nisu stigli? Uzalud

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon detaljnijeg ispitivanja, otkrili smo da je igrač imao više žalbi na isti problem. Nastavit ćemo u sljedećoj niti:

https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-struggling-to-withdraw-14

Ova žalba će biti odbijena sada.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti