Češki igrač David osvojio je više od 300 € igraćih igraća. Nakon nekoliko minuta igre, njegov dobitak je nestao sa stanja na računu.
Automatski prevedeno:
William Hill Casino - Dobitci su nestali sa računa igrača.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
William Hill Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
William Hill Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Osvojio sam preko 300 eura na automatu. Nakon nekoliko minuta igre moja dobit je nestala s računa. Naknadna komunikacija s podrškom bez smisla.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, David.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Možete li objasniti što mislite da komunikacija s podrškom nije imala smisla? Je li kazino precizirao šta se tačno dogodilo?
Srdačan pozdrav, Jožefe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, David.
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, vaš problem smatrati odbačenim i vaša žalba će biti u skladu s tim zatvorena.
Srdačan pozdrav, Jožefe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač ne želi razgovarati o problemu. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Ako se igrač predomisli, imaju mogućnost da ovaj slučaj ponovo otvore u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
