NaslovnaPritužbeWinsPark Casino - Player traži pomoć.

WinsPark Casino - Player traži pomoć.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

WinsPark Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 25/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Italije traži da zatvori svoj račun. Račun je otvorio njegov malodobni sin, koji je bio protiv Uvjeta i pravila. Savjetovano mu je kome da se obrati da zatvori račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Moj sin je ovdje pisao bez mog pristanka

Želio bih otkazati račun s kojim se registrirao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Roberto,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Možete li pružiti više informacija i detalja u vezi sa vašom žalbom? Nisam siguran da razumijem šta se dogodilo. Za koji račun želite biti zatvoreni?

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Roberto, prvo bih htio naglasiti da ne radim za Wins Park Casino, već za Casino.guru, koji djeluje kao neovisna usluga, stoga ne možemo zatvoriti vaš račun.

Drugo, vi ste lično odgovorni za čuvanje svojih podataka privatnim, kao i za sprečavanje svoje djece da pristupa takvim web lokacijama ( https://secure.5winspark.com/#/help/user-agreement ):

"Nijedna osoba mlađa od 18 godina (ili starosne dobi zakonskog pristanka za bavljenje aktivnostima uključenim u Usluge prema zakonima bilo koje jurisdikcije - ovisno o tome koja je viša vrijednost, tj. Osoba koja se ne smatra" Legalno punoljetnom ") ne smije koristiti Usluge prema bilo koja okolnost. Bilo koja osoba koja se ne smatra "punoljetno legalno" koja koristi Usluge Winsparka kršiće odredbe Korisničkog sporazuma ... "

"Odgovorni ste za čuvanje svog korisnika i lozinke na sigurnom i u tajnosti. Nitko osim vas ne smije ih koristiti. Nijednoj drugoj osobi ili trećoj strani, uključujući, bez ograničenja, bilo koju maloljetnicu, nije dozvoljena upotreba ili ponovna upotreba vašeg računa; pristup i / ili koristite bilo koji materijal ili informacije sa web stranice; prihvatite bilo koju nagradu ili sudjelujte u igrama. Odgovorni ste za sve kupovine i / ili gubitke koji mogu nastati na vašem računu. "


U slučaju da želite zatvoriti račun, kontaktirajte podršku kasina direktno putem e-pošte ili chata uživo:

"Naišli ste na problem?

Kontaktirajte nas na support@Winspark.com ili nam pošaljite e-poštu pomoću obrasca u nastavku, a jedan od naših predstavnika javit će vam se što je prije moguće. "


Obavijestite nas ako vam još nešto možemo pomoći, u protivnom ćemo biti prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti