NaslovnaPritužbeWinsParkSpin Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

WinsParkSpin Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 10000

Iznos: 5.000 $

WinsParkSpin Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/10/2024 | Nije rešeno : 17/10/2024
Nije rešeno Naša presuda

Nerazuman izgovor

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač sa Floride je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Nakon detaljne istrage, utvrđeno je da je praksa kazina da naplaćuje naknade za obradu bila neetička, a kazino nije bio kooperativan u pružanju opravdanja za kašnjenja. Shodno tome, žalba je klasifikovana kao nerešena zbog 'nerazumnog izgovora' i sve povezane žalbe su zatvorene. Igraču je savetovano da bude oprezan kada se bavi ovim kazinom u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Pokušavam da povučem 5k Morao sam da platim depozit od 50 dolara za verifikaciju naloga, zatim 150 btc kripto valute za naknadu za povlačenje 5 hiljada kaže na sajtu kada pritisnete opciju povlačenja sredstva će biti deponovana u roku od 30 minuta. Izabrao sam PaiPal kaže da čeka plaćanje već nedelju dana predstavnica za onlajn ćaskanje Debrah Bledsoe mi kaže da budem strpljiva e-pošta korisničke službe nikada ne vraća mejlove pa sam tražila da mi se refundira naknada od 200 dolara koju sam platila za povlačenje i još uvek čeka ili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani paulfleck71,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala vam, cenim što ste istražili ovu stvar

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani paulfleck71,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, ništa novo za prijavu nema povlačenja, neće odgovarati na e-poštu ili onlajn ćaskanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi paulfleck71,

Hvala vam na strpljenju tokom rešavanja vaše žalbe protiv VinsParkSpin kazina.

Nakon detaljne istrage, zaključili smo da je praksa kazina da igračima naplaćuje naknade za obradu neetička i da je u suprotnosti sa fer standardima kockanja. Pored toga, uprkos našim stalnim naporima da dođemo i tražimo objašnjenje, kazino je bio nekooperativan i nije uspeo da pruži bilo kakvo valjano opravdanje.

Razumemo da ovo nije ishod kojem ste se nadali, ali nažalost, bez saradnje kazina, malo više možemo da učinimo da pomognemo. Kao rezultat toga, zatvorićemo ovu i sve povezane žalbe kao nerešene, sa klasifikacijom „Nerazuman izgovor".

Takođe imajte na umu da će ovo dodatno negativno uticati na ionako nizak indeks bezbednosti kazina na našoj platformi, posebno zato što koristi zaštitni znak renomiranog brenda da obmane igrače. Preporučujemo vam da budete oprezni kada radite sa ovim operaterom i predlažemo da u budućnosti izaberete kazina sa višim bezbednosnim ocenama.

Hvala vam što ste izabrali Casino.Guru, i žalimo što nismo uspeli da obezbedimo povoljnije rešenje.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti