Igrač iz Češke ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Woocasino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 11.670 Kč
Woocasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan,
ne možete podizati novac iz internet kazina.
Nekoliko puta sam probao odabir putem Visa, Neteller, Skrill ili Mifinity ne rade. Svaki put kad odaberu, odbiju me. Kad sam pisao u Help, napisali su mi da povlačenje putem Vise nije moguće jer naša banka nije podržana. Hoću li probati Skrill ili Neteller, ali Skrill se uopće ne može unijeti i Neteller će me uvijek odbiti. Zaista više ne znam šta da radim. Molim te pomozi mi. 11000 nije mala količina novca, pa ne bih volio pisati. Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Kentan2,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
