NaslovnaPritužbe14red Casino - Problematično samo-isključenje.

14red Casino - Problematično samo-isključenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1 €

14red Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 31/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 24/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Kamal, igrač iz Španije, zatražio je od 14-kockarnice da mu blokira račun zbog problema sa kockanjem, ali njegov je račun i dalje otvoren.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Otkazao sam taj casino jer me ne žele učiniti samoisključivanjem jer sam timu za podršku poslao više od 78 e-mailova i oni mi uvijek šalju propagandu umjesto da mi blokiraju račun ili da me isključe.

S druge strane se liječim kockanjem i ovaj casino ne podržava ljude koji žele napustiti igru !!!!! stoga ohrabrujem sve ljude koji vide ovaj oglas da ga otkažu tako da je igra na ovoj stranici u Španiji !!!!!

A isto tako mogu reći BEZ ISTOG DUGA DA JE NAJVEĆA IGRA CASINO OLINE.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo, Kamal.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. U potpunosti razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i zahvaljujemo što svoj problem dijelite sa timom Casino Guru-a. Možete li nam dostaviti dokaze o vašoj komunikaciji s kockarnicom koju ste spomenuli? Učinit ćemo sve da pomognemo.

Obzirom da ste spomenuli problem s kockanjem, savjetujem vam da ovaj članak pogledate na našoj web stranici. Neke korisne informacije možete pronaći tamo: https://casino.guru/problem-gambling.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kamal,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti